踪,以及跟踪
结果的发布。
(2)项目总结报告。项目的总结是必须做的,但在项目管理的实践中,除非是非常大的项目,基本上是很少做,其主要原因还在于项目团队的临时性,一个项目做到最后,可能会指定一个人来维护,他只参与了其中一部分工作,是不可能来做这个项目总结的。
(3)项目信息的起草与发布,以及立项之初的信息发布。一个项目一旦立项后或者合同签订后,一般会给各职能部门和相关领导发布关于此项目的信息(项目章程),它包括项目的名称、来源、目标、项目团队的主要成员、合同号等。不同的组织和个人可能需要不同的信息,如领导层可能关注项目的目标和合同额,财务部门可能只关注项目资金使用日期和合同号等。
5、项目组合管理和项目群管理
(1)项目组合管理:PMO负责项目组合管理,负责从组织战略角度对项目组合进行分析和评估,确保组织战略被贯彻实施。项目组合管理小组是PMO的成员。
(2)项目群管理:PMO通常是作为上级主管部门的身份进行监督和检查并负责解决多个项目群之间可能存在的资源冲突,而并不参与项目群日常管理工作,只是辅助进行项目群管理。
6、实施并维持项目管理过程、标准和方法
项目管理方法是引用有关在项目工作中某些方面的流程、方法、模块、最佳实践、标准、指导方针和政策等制定而成的。所有这些用来定义和管理项目的“方法”都会成为项目管理方法中的一部分。这个方法必须是能适应业务变化需要的,并且必然要增加使用它的项目的价值。另外,随着有利于项目管理流程的新的技术和新方法的形成,项目管理方法也应该在发展过程中反映这些改进的理论。
7、为项目和项目群管理确定和提供工具
PMO开发的项目管理工具主要是制定项目建议书、项目计划、项目总结报告模块,包括开发出各种辅助工具,开发项目管理所需要的各种模板、表格和文档,提供给项目经理和项目团队参考使用。项目经理和项目团队在进行具体项目时,往往会遇到以前没有遇到的问题和情况。但是这些问题和情况在组织内部可能己经遇到或实施过,因此能通过对其他项目的总结,以文档模板的形式提供标准的解决方案。这样,可以使项目团队的工作总是在组织过去积累的基础上向前发展,而不是简单的低水平重复。
8、评估和提升项目管理成熟度
PMO可以从各个部门中获取数据,对这些数据进行整理和分析,然后决定项目的绩效状态。项目后评估用来检查项目的灵活性和确保项目管理流程按照项目的需要进行。
项目审核的结果可以作为项目定期评估的一个依据;对项目进行评估和回顾的同时也是进行辅导的一个机会,审核员可以指导和协助项目经理理解项目管理方法怎样适用在他们的项目中。