在亚布力论坛上,第一次参加该论坛的京东商城创始人刘强东发表了“传统企业应该放弃自营电商”的震撼言论。
他说:“大多数品牌商还是把时间精力放在品牌上做好研发设计,销售管道应该交给线上零售商和经销商做好,自己没必要成立一个什么电商部门,弄一个庞大的团队,这么高的薪水待遇,去网上做营销。”
“我再次呼吁各位传统品牌企业家,忘记电商吧,回去第一件事情把你的电商部门所有员工都裁撤掉。”
“所有的传统品牌,如果销售的产品有很大一部分是通过电商部门卖出去的,绝对是一个灾难。”
此言一出便遭遇阿里巴巴马云、苏宁孙为民,以及食品企业、纺织品企业、服装企业等多家企业负责人的痛批。
马云、孙为民是如何反驳的?
随后也是在亚布力论坛上,马云在演讲中回应了刘强东的观点,他说:还有什么东西比砍部门更容易的事情,如果企业家,做企业永远挑最容易的事情,这个企业怎么做得好。
马云认为,“电商不是一个零售的渠道,不是一个销售的方式,而是一个思想观念的进步,这种进步就像用电和烧柴的区别。所以我觉得,不是电商部门要关掉,而是思考如何把电商部门做得更强大,真正以客户需求为导向。”
苏宁副董事长孙为民更是怒斥:“传统品牌只需要专注产品”的言论完全是别有用心,任何企业的研发、设计都需要来自市场、用户的及时反馈。
孙为民说,刘强东的“传统企业电商无用论”是抹杀企业创新,使京东走向封闭,违背了互联网开放、共享的基本精神,京东成为互联网世界最传统的企业。
孙为民认为,如果品牌企业放弃电商运营,只提供产品,不接触用户,最终就会沦为他的附庸。真实目的是对品牌企业实施“愚民政策”,建立“渠道霸权”。小农经济的“地主思维”,总想把传统企业变成他的佃户。
以上是媒体报道透露的孙为民在苏宁内部运营总监培训的讲话,他还要求“运营团队要根据每一个平台商户的优缺点,为其匹配资源,要抱着开放共享的心态,一起把蛋糕做大,不准有所保留。”
传统企业负责人集体反对
食品企业巨头杭州唯新食品负责人:这简直是扯淡,我们传统企业经营的原则是把对的产品通过对的促销推广方式在对的通路以合适的价格卖给消费者。营销中4P,产品(product),价格(price),place(渠道),promotion(促销)。一个有品牌的企业怎么能够把渠道放弃掉?或者完全交给第三方?
森马相关负责人:我完全不认同“销售管道应该交给零售商,交给代理商、经销商的观点”每一个公司都有自己的发展阶段,我们电商出来的时候在这个时段的职责,就因为我们去做了这个事情才让O2O、线上线下的经销商拉近。
达能相关责任人:digital时代的到来,对于品牌商而言,第一次有了机会可以直接approach自己的消费者,应该好好想想如何digitalized整个公司和组织,电商可能是这个时代目前相对比较摸得着看得见的部门。
京东在恐惧什么?
有人问我,你支持刘强东的言论么?说实话,刘强东是一位值得尊重的企业家,他通过10几年的时间将一家中关村的柜台变成了全国第二大的电商平台,拥有超过10万名员工,这种白手起家的创业精神值得称赞。
但是令我想象不到的是,当一家企业拥有如此成就后,企业家的思维却没有跟上企业成长的步伐,却仍然局限在曾经的“