日前,2015年小米公司最后一场发布会上(红米Note3),小米公司创始人、董事长兼CEO(首席执行官)雷军哽咽的场景成为业内关注的焦点,甚至其风头盖过发布的红米Note3本身。那么一向以理性著称的雷军为何在今年小米最后的收场戏上变得如此感性?这背后又有何难言之隐?
开门见山,也许外媒最新的一篇报道才是切中雷军真正哽咽的原因。即由于小米无法兑现其去年定下的今年年销售1亿部手机的目标,其450亿美元的估值将可能在未来被减记,而减记导致的直接后果就是未来小米融资额的减少,但众所周知的事实是,小米为了打造自己心目中的那个所谓“生态”,不仅背离了目前仍是其业务和生态核心“为发烧而生”的手机(产品)理念,以成本价销售手机,还以所谓构建“生态”之名,涉足诸多产品,例如路由器、智能电视、小米盒子,空气净化器、甚至电源插座,并由此被业内喻为“百货公司”。尽管这种说法有夸张之嫌,但即便是我们去竭力理解雷军所言的“生态”也很难找到这些产品间彼此间的联系,至少给我们的感觉是点远远多于面。而给市场和用户惟一留下较深的印象的就是小米的这些产品在同类产品中价格的低廉。
在此我们不想说“便宜没好货”,毕竟在我们国内还有一种“物美价廉”的说法,但从我们亲身用过的小米这些产品看,确实不敢恭维。例如曾经遭到业内吐槽的小米路由器。不知道其他用户,本来我们购买的初衷就是看中它的性价比(例如内含1TB的存储),但不幸的是,使用小米路由器后,网速明显变慢,找来装宽带的师傅,人家只说了一句不要用小米的路由,这是普遍现象,至于原因,人家只是呵呵,后来换回原来的TP—Link,一切如初,现在我们的小米路由器已弃之不用。
再看小米盒子,刚开始使用时感觉还好,但随着时间的推移和其中应用的升级,很快提示存储空间不足,让卸载一些应用,这无疑让我们进退两难,毕竟安装的应用和升级及新的应用是必须的,如果只是让用户二选一,我们也只能表示无奈了,还有就是小米盒子的遥控器开始发“涩”,要使劲按,且反应迟钝,现在只能凑合着用。
最后就是小米空气净化器,除了轰轰的噪声外,至少我们主观感觉上室内空气并未有何改善,也许真的要用专用仪器才能测算出来,但我们只是普通用户,主观感觉应该是第一位的吧?需要提醒雷军的是,一位经常上我家做保洁师傅的一句话解除了我们的困惑,人家有的空气净化器卖到上万,至少也给几千吧,您这个几百元的净化器能净化空气,我不信。我们在此再问雷军,如果连一个做保洁(没有歧视人家的意思)都能看出的道理,难道估值450亿美元的小木看不出来吗?现在小米空气净化器也被弃之不用,至少没有了噪声的干扰。
当然上述只是我们使用过的小米非核心产品的主观体验,不具代表性,但至少从我们的角度认为小米非核心产品更多给我们的是“便宜没好货”的感觉。其实细想起来,如果连核心的小米手机都从之前为“发烧而生”变成以价格夺取市场份额,且增速还减缓的话,非核心产品就可想而知了。
需要说明的是,我们很少就产品本身说什么,只是通过我们的亲身体验来提醒小米,不要说这些非核心产品与小米的“生态”有多少关联性,就算关联密切,如果产品本身的质量和体验不能让用户信服的话,咱们的这个“生态”最终也是无本之木,无源之水。
回到小米核心产品所处的智能手机产业中。我们丝毫不否认小米开创的中国智能手机产业独特的营销模式,且这种模式确实促进了中国智能手机产业的发展,但不幸的是,当对手纷纷效仿,且超越之时,小米采取的对