program management,项目集管理,是指对多个关联项目的集中管理与协调管理。PMI对项目集的定义是“经过协调管理以便获取单独管理这些项目时所无法取得的收益和控制的一组互相关联的项目。”项目集内所有的项目通过一个共同的目标相关联,该目标对于发起的组织来说具有战略重要性。如果项目有分开的目标,并且不具备协同收益交付的特征,只是由共同的资金、技术、干系人或者资源相关联,则这些工作最好通过项目组合而不是项目集来管理。
相对于对多个项目实施单独管理而言,实施项目集管理的管理效果表现为收获更好的整体收益与控制效果。国内也有将program management译作项目群管理或大型项目,但都对其的理解是一致的,即均认为项目集管理是组织高级管理人员在更高层面对大型战略项目与组织多项目开展的高级管理。
一、项目集管理的发展现状
目前在全球范围,单项目(project)管理标准、理论及实践已经非常成熟,以美国项目管理协会pmi开发的pmbok体系与iso 21500标准为代表的项目管理标准已经为全球各行业项目管理业界与实践界所普遍认知,并深入运用。但program(大型项目与项目群)管理的仍处于发展期,表现为:
1.全球项目管理理论专业界对program管理的研究处于发展中阶段,program管理体系与标准还没有定型与成熟,program管理的业界最佳实践还处于总结提炼阶段。
2.在企业实践领域,对于program管理处于混乱期,program管理经理没有系统成熟的管理知识做支撑,处于经验期,而企业对program管理的管理流程与制度更是空白,亟待建立。
二、实践领域需要项目集管理体系
自2000年左右开始,国家外国专家局引进美国项目管理协会pmp认证与pmbok?体系后,国际化、标准化的项目管理体系、工具与方法在国内得到快速的推广与应用。从it与软件行业到航空航天,从高科技研发领域到到工程领域,项目管理得到普遍的传播与认同。
然而,国内经济仍处在巨量投资与高速增加的阶段,投资大,项目多是核心特征。面对如此情况,在逐渐掌握项目管理pmbok?后,实践界的下列两个管理需求成为焦点和重点:
1.投资方(甲方)的项目管理人员如何管理战略大型项目?
2.组织高级管理层如何管理多个项目(项目群)?
实际上,实践界逐渐认识到pmbok?体系的应用范围与特长所在,即单项目管理与乙方(承包方)管理,pmbok?无法为上述管理需求提供指导,正如pmbok?开篇所述,“《项目管理知识体系指南》(pmbok?指南)第五版为管理单个项目提供指导”。在如此情况下,投资方(甲方)的项目管理人员与组织的多项目(项目群)管理人员如何寻求最佳实践指导开展管理?实际上,上述两个管理问题属于program management范畴,而且国际上项目管理专业界已经开发并提出program management体系与标准,最具代表性的为美国项目管理协会的《项目集管理标准》(the standard for program management)。
三、pgmp认证的价值与机遇
美国项目管理协会依据《项目集管理标准》同步开发了pgmp?认证。pgmp?认证通过评估小组(panel review)考察项目集经理的管理经验,同时通过笔试形式评估项目集经理对项目集管理五个绩效域72个管理任务的掌握情况。两者全部通过后,pmi会颁发pgmp?证书。
pgmp?
是pmp的升级认证,是从项目经理跨上高级项目经理和高级管理层职位的有力证明。目前中国pgmp?证书获得者十分稀少,远低于美国与发达国家数量。pgmp?证书在中国的前景与含金量十分看好。目前pgmp?在全球正在快速发展与推广中,短短时间,全球已经超过1000名。