4月27日,联想集团在北京首都体育馆举行了“联想集团2015财年誓师大会(北京站)”。会上,杨元庆提出了联想集团“从以产品为中心到以用户为中心”的年度战略,力求打造最佳用户体验。同时,他还公布了联想集团最新组织架构,以及2015、2016财年联想集团的任务与目标。

以用户为中心,就是要做到拥有每个接触点。杨元庆在大会上要求每个经理及以上级别的管理人员必须开通至少一个社交媒体账户,让每一个人成为联想的粉丝,真正与用户实现无缝的互动。杨元庆还说,将充分发挥300万微博粉丝的优势,减少为联想打广告的频率,把微博上的诸多用户“路人转粉”,再借机“变相”吆喝联想产品。联想在尝到了2014年乐檬手机营销在社交网引爆的甜头后,这可以看成是联想全面拥抱社交媒体的一大标志。
谈到联想的全面转型,拥抱变革新战略时,杨元庆认为联想要打造自己的O2O,同时要进行生产制造变革,最后要辅以全新服务方式与用户互动。在营销上,要关注数字营销、社交媒体营销和网上社区营销,在社交媒体上与用户沟通。
2015财年,杨元庆给PC团队订下了7000万台的销售目标,市场占有率要达到23%,这在全球PC连续多个季度下滑的大背景下,是一大挑战。他对PC战略的解读为“以保卫为主,利用行业整合趋势,巩固联想在个人电脑领域的全球领先优势。”而在企业级市场,杨元庆则认为应该利用协同效应与创新促进增长,复制PC的成功模式。
在移动领域,联想今年的目标是销售1.2亿台移动设备(包括智能手机及平板电脑),并且整个MBG部门要实现盈利。自去年收购摩托罗拉移动过后,联想巩固了在全球智能手机市场前五的地位。今年要实现盈利,也将面临国际国内诸多厂商的挑战和竞争。