8月23日消息,在今天的亚布力论坛上,联想集团董事局主席兼CEO杨元庆表示,近来互联网概念被过分夸大,但实际上互联网无法取代传统产业的核心价值,它只是传统产业改进业务流程、提升效率的工具。
杨元庆在发言时表示,目前对互联网有两种极端心态,“一种是恐惧,觉得传统产业必将被互联网颠覆,怕自己跟不上时代的变化,只能眼看着生存空间被挤压,有些不知所措”;“另一种则是浮躁,表现为迷信互联网,认为互联网包治百病,只有互联网公司才能成功,因此急于求成,想通过互联网概念一夜成名,快速融资上市,忽视了健康企业对价值链均衡发展,对核心价值构建的需求。”
在杨元庆看来,互联网不能代替一切,“它不能代替产品的创新、不能代替技术的研发、不能代替生产制造,也不能代替供应链管理。互联网并没有、也不可能颠覆传统产业的根本价值、核心价值”
杨元庆称,某些互联网企业试图把价值链其他环节都外包、把主要注意力放在营销环节上,希望获得快速成功、圈来资本市场的钱,“他们不去琢磨如何苦练企业内功,怎样做好研发、把控产品质量、管理好供应链、改善售后服务,这样的业务模式最终是行不通的。他们要么让用户总是饥饿着,要么产品质量、售后服务频频出现问题,消费者投诉不断。他们忘记了企业成功的短板理论,这绝对不是一种可持续的模式。”
因此,杨元庆认为,在对待互联网的态度上,企业既应该“张开双臂拥抱互联网”,又“不能神化它”,生意的内核仍然是“做好产品、服务好客户”,而互联网“就好比是推动前两次工业革命的蒸汽机和电力,在各行各业都可以加以利用,是解放生产力的工具。我们可以用它来改善业务模式,促进效率的提升。”
而在杨元庆的发言中,还认为企业应该向华为学习,“我们都应该向一家企业学习,那就是华为。他们一方面积极通过互联网改造业务模式,另一方面坚持倡导“扫地僧”的精神,专注于打造自己的核心竞争力。这样的传统企业不但不会被颠覆,反而会更加强大。”