在今天召开的中国未来网络产业高峰论坛上，中国工程院院士刘韵洁在演讲中表示，互联网业务的繁荣、微信的迅速普及，出现了“羊毛出在猪身上”的问题，这都与互联网不按流量收费密切相关。要解决这一问题，不应该将思路聚焦在这类互联网业务是否按流量收费上，而是要探索新的网络架构，彻底解决目前传统网络架构中的问题。
刘韵洁院士同时提出了“服务定制网络”（Service Customized Network, SCN）的理念。据介绍，使用SCN的网络架构后，既可以解决现网面临的问题，又符合未来网络的发展趋势。
随着OTT（Over the top, 通过互联网向用户提供各种应用服务）业务的发展，带来的是用户数量及数据流量的快速增长。Informa的数据显示，截止至2013年底，OTT类消息量每天会达到410亿条。思科预计，2016年，OTT业务数据流量将占移动数据流量的71%。面对OTT的冲击，电信运营商也加快了OTT业务的布局，仅从国内来看，三大运营商都推出了类似微信的IM应用。
传统的网络架构不灵活，不能根据业务需求，灵活配置网络资源。没有完善的基础网络，现在繁荣的OTT业务也将失去成长的土壤。让运营商无偿承担OTT带来的负担是不现实的，刘韵洁院士表示，要解决现在的问题，不能将解决问题的思路聚焦在微信之类的互联网服务是否按流量收费上，需要构建具有差异性服务能力的网络体系。
刘韵洁称，电信运营商可根据用户的个性化需求，实现计算、存储、传输等网络资源的灵活调度，构建具有不同服务能力的虚拟网络，用户可根据需求选择不同服务质量的网络，并支付不同的费用。
数据显示，大约有85%的用户愿意为更好的业务体验支付最高25%的溢价，Infographic的数据称，网络延迟每增加0.4秒钟，亚马逊每年将损失16亿美元。而网络延迟每减少400毫秒，雅虎的访问量就会增加9%。
为了适应未来网络的发展，刘韵洁院士提出了服务定制网络（SCN）的理念。SCN的核心在于，基于网络控制（软件实现）与数据交换（硬件实现）分离，可以灵活构建不同服务质量等级的虚拟网络；信息内容可以有序调度，内容贴近用户部署，并解决信息重复传输的问题。这个网络架构，即可以解决现网面临的问题，如OTT业务冲击、网络架构不灵活等，又符合未来网络的发展趋势。