赵楠 姜川
今日凌晨0：00，阿里巴巴“双11”销售额突破350亿。
就在刚刚过去的这一天，“双11”不再是一个剩男剩女们自娱自乐的“光棍节”，已然成为全国3亿网民的购物节。
但硬币总有两面。在这场电子商务狂欢的背后，假货横行、消费陷阱、虚假促销、红利透支等诸多问题时隐时现。
阿里总部的数据盛宴
昨日凌晨，在阿里巴巴总部的一层会议报告厅中，200名国内外记者已在等待。矗立在他们前方的是一块高达5米的液晶屏，一旦表过零点，屏幕上的数据就会“跑”起来，实时显示“双11”的交易和物流情况。
这块大屏包括支付宝总交易额的实时数据、菜鸟物流网络所监控的物流实时运力数据、全国天气路况数据、港澳台数据等。
一名阿里工作人员对《第一财经日报》表示，在菜鸟网络数据上，物流交易数据、累计物流订单量、累计发运物流订单量、24小时到货物流订单量，均会实时显示。而天气路况数据，会将监控到的全国路段车流、路障和交通的实时数据分享给第三方物流。此外，港澳台数据，也是此次“双11”的一大亮点。
昨日零点之前，阿里旗下天猫负责人张勇对本报记者表示，这块大屏显示的数据是实时的，和阿里内部的“双11”作战指挥部看到的数据完全一样。而早在“双11”正式开始前两个小时，天猫CDN流量已超过了去年“双11”的流量峰值。张勇称，这说明此次“双11”的预热工作还不错。
另一名阿里巴巴内部人士称，对于此次“双11”的交易额，阿里内部的预计是在350亿~400亿之间，不敢做得太多。因为300多亿的销售规模如果在24小时内释放，已接近目前国内物流处理能力的峰值。而马云也在接受媒体采访时表示，300亿是阿里希望控制的规模。
一切就绪后，从昨日零点开始，大屏上的数据开始不断跳动。第1分钟，“双11”支付宝交易总额已达1亿元；又1分钟，“双11”交易总额已接近4亿；第4分钟，交易额已突破8亿；第6分钟，已突破10亿……
现场记者不禁感叹道，这个像股票飞跃一样的数据盛宴，足以绷紧现场所有人的心情。但蹿升还在继续：昨日13：04，天猫“双11”交易总额已达191亿元，这是去年“双11”24小时的交易数字；而在昨日21点19分45秒，天猫“双11”销售额突破300亿。
昨日19点，戴着红色围巾的马云和阿里巴巴集团CEO陆兆禧来到了媒体大厅。据阿里内部人士透露，马云昨晚就没怎么睡，和大家一起看实时数据，砸了金蛋庆祝，还喝了红牛。
正是在昨晚，马云、陆兆禧与李连杰、沈国军、牛根生、虞锋等商界大佬一直在作战指挥部盯着时刻跳跃的数据。在此期间，马云还结合“双11”在会议室给他的“小伙伴们”讲解了一堂C2B大数据的课程。
阿里巴巴改变的不仅是“光棍节”、人们的生活方式，还帮助企业实现转型和升级。马云表示，阿里巴巴并不是想通过“双11”来告诉大家一个数字，而是希望更多的厂家、商家在这一天感恩回馈消费者，让价格回归透明。而阿里巴巴也将继续扩大就业、带动消费以及帮助企业升级。
就在“双11”开始前几日，国务院总理李克强接见了马云，谈到了阿里巴巴解决就业的能力和创新。马云表示，目前，整个淘宝开店商家为900万个，比较活跃的商家为300万个，而就是这300万活跃的商家，带动了近1000万人的就业。
狂欢背后的冷思考
在主流舆论广泛关注“双11”疯狂的同时，一些专家却对大促销的“不可控性”感到担忧，比如天猫商家的服务质量、淘宝卖家的商品