“6·18”电商战,是一场格局战,各电商大佬基于自身在电商格局中的位置而作出相应的作战方略,如已处于电商平台争夺边缘的当当,大打“攻”字诀,以寻求乱中圈地;而已筑起规模护城河的京东,则打“修”字诀,与其时下追求盈利至上的核心目标遥相呼应。
“6·18”电商战也是一场基于2012年数场价格大战基础上进行反思后的谋变战,即价格战的比拼,开始由单纯粗放式对拼走向由各自的竞争优势而构建的模式战。可以注意到,本次电商舆论战中,出现了天猫的“庄”谋、京东的“修”谋、当当的“逆”谋、苏宁的“O2O”谋和国美的“合”谋等谋局。
苏宁“O2O”谋:战火从线上烧到线下
每经记者 陶力 发自上海
进入6月,电商行业又老生常谈掀起“价格战”。这一次,苏宁将战火从线上烧到了线下。
苏宁云商董事长张近东对外表示,近年来电商迅速发展,对实体零售造成很大冲击。传统零售被互联网同化是大势所趋,O2O融合零售将是实体零售转型的必由之路,双线同价只不过是开启O2O零售之门的钥匙。
6月8日开始,苏宁全国所有门店、乐购仕门店商品将与苏宁易购实现同品同价。这是全国首例大型零售商全面推行线上线下同价,此举或可使苏宁摆脱左右手互搏的尴尬。
按照苏宁的设想,未来线上主要功能是引流、下单和支付,门店将主要承载服务和体验功能,甚至可以通过移动设备实现无人值守式购物环境。苏宁将全面转型互联网零售,不仅仅是实体店和虚拟店的融合,而是从企业的底层结构和经营模式上实现向互联网公司转型。
分析人士对《每日经济新闻》记者表示,这是易购上线后,苏宁最大的改革动作,虽然会影响中短期盈利,但可摆脱束缚,正式步入“店商”时代。
双线同价试水O2O
早在去年“8·18”电商价格战期间,苏宁在北京便以3C品类为突破口,试点线上线下同价。此次试水,使得苏宁在销售等方面的总体增长达到4~5倍。
在中国电子商务研究中心的监测数据中,2012年苏宁易购以3.6%的份额排名第三,在IT行业三张门票的生存法则下,属于极为敏感的位置。
为了从电商座次大战僵持的局面中突围,苏宁终于狠下决心,将线上线下同价的战略推行到全国。
在本次“6·18”电商大战中,作为传统零售市场中的代表,苏宁意欲通过打造线下与线上互动的“O2O”模式来卡位。
昨日(6月17日),《每日经济新闻》记者在上海苏宁杨浦店入口处看到,显眼位置均张贴公告,明示线上线下同价。与昔日的冷清相比,即便是在工作日,人气也比以往高了许多。
现场一位销售人员告诉记者,线下线上同价以后,前来购买的顾客比以往至少多了一倍。“我们要实时登录内部系统关注苏宁易购的价格,如果网上价格变动,我们就要及时调整,差不多每天要调三次价,始终要和线上保持一致。”
记者还发现,在门店内销售的产品身上,除了价格标牌外,还分别印上了二维码标识,消费者可以在现场扫描后登录苏宁易购进行比价。
苏宁相关人士还透露,苏宁线上线下同价,不仅无条件与苏宁易购的网上价格相同,同时也参照国内其他电商企业价格,借助其后台信息系统,将门店与线上相同的商品成交价锁定。
毫无疑问,做出双线同价的决定,对苏宁是把双刃剑,刺伤对手的同时也会伤了自己。
但是,这是苏宁不得不做出的选择。
2012年,苏宁营收同比增长仅为4.78%,净利润更是下滑了44%,公司可比店面销售收入同比下降12.38%。
同时,苏宁实体店的毛利率在17%左右,经营成本约为14%,而电商的毛利率仅在5%~7%。双线同价将压缩公司实体门店