订票攻略
今年春运1月26日开始，3月6日结束。明日起铁路部门将提前20天，通过互联网及电话订票系统预售春运火车票。预订成功后可前往全市269个点取票，这些窗口也可买票，预售期为18天。市春运办呼吁旅客就近选点取（购）春运火车票。
记 者叶平生、李天研 通讯员交通宣、袁建平 除署名外
电话网络订票
优于现场购买
电话订票预订期为4至20天（含当天），即元月7日可预订元月26日春运首日的车票，元月8日可预订元月27日的车票，以此类推。电话订票和互联网购票一样，预订（售）期优先于车站窗口购票2天。
电话网络订票
使用身份证件
居民身份证
港澳居民来往内地通行证
台湾居民来往大陆通行证
按规定可使用的有效护照
琶洲异地候乘
需提前4小时到达
2013年春运，广州将继续实行琶洲异地候乘措施，在节前客流高峰时段（即1月26日至2月7日），广州火车站23:30—次日凌晨2:30，安排6趟始发列车的旅客在琶洲国际会展中心检票候车（6趟列车分别为：K2102、K9286、K9228、L862、K9272、K9236），在开车前4小时左右，旅客将免费乘坐地铁专列直接进入火车站乘车。当您购买到在1月26日至2月7日期间，印有“候车地点：琶洲”列车车票，请您于当日开车前4小时到达琶洲国际会展中心（具体地址：广州市海珠区新港东路）A区展馆候车，持“候车地点：琶洲”火车票的旅客将不能从广州火车站广场直接进站乘车。
电话订票
拨打12306自助查询
广铁集团管内广东、湖南、海南三省车站均开通了电话订票服务。预订广东、湖南两省出发的车票，市民可直接拨打95105105和96020088，人在外地则需加拨区号020（广东）或0731（湖南）。在海南省内可直接拨打95105105，预订海南省内发车的车票（外地拨打需加拨0898）。
订票时段
普速列车各站不同
预售期内，电话订票业务办理时间为7:00-23:00，同时实行错峰订票。所有“CDG”字头列车（即动车组、高铁列车）车票的起订时间为11:00，其他列车车票的起订时间按乘车站各有不同，如广州地区“新票”（预售期第一天），起订时间为12时，“旧票”（预售期第二天起）起订时间为7时。
如何取票
全国通取
当日12:00前预订的车票，须于次日12:00前取票；当日12:00后预订的车票，须于次日24:00前取票。逾时未取自动取消。
网络订票
1月7日起，旅客可登录中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn，简称“12306网站”）预订1月26日及春运期间火车票。
订票张数限定
车站窗口购票、电话订票一次订（购）车票数量限为3张，互联网订票限为5张，其中一张必须为购（取）票人本人。
设269个取售票点
为方便旅客取（购）春运火车票，今年全市总共设置了269个取售票点，持有各类有效身份证件的旅客均可联网办理取（售）票业务。市民可登录大洋网查阅具体网点信息：www.dayoo.com。
(广州日报)
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■新快报记者 许力夫 通讯