继佳能单反数码相机40D系列被曝出快门组件质量问题后，近日，佳能消费级数码相机G10也被国内消费者诟病，指存设计缺陷。
山西消费者胡先生日前向速途网投诉称，他花4000多元购买的佳能PowerShot G10数码相机使用不到一个月，就发现镜头筒上有明显划伤。随后上网搜索，发现很多消费者都反映佳能G10和G11存在镜头盖和镜头距离过近，容易造成镜头划伤的问题。
“这是佳能数码相机有明显的设计缺陷造成的，”当胡先生找到佳能公司要求免费更换镜头筒时，佳能方面表示，只有得到北京、上海等佳能快修中心或认证维修站的检测，得到相机镜头划伤不是人为碰撞，且已经影响到用户正常使用的证明，才能进行免费更换。
当胡先生专程从山西大同到了北京东单的佳能快修中心进行检测时，“维修师傅只是用肉眼看了看，就说没必要更换镜头筒。要换的话，需要花钱。”胡先生为此很是不解，“作为全球知名的大公司，佳能为什么不是详细检测或者用仪器检测呢?”
胡先生认为，本来就是镜头盖开合时划伤了镜头(镜头盖开合的上下方向)，是佳能设计缺陷。但他费劲口舌与佳能维修中心理论也没有用，最后只好花费了935元买了一个新镜头筒。对此胡先生气愤地说，“产品有设计缺陷，佳能不去改进，反倒让消费者花钱买单，佳能这种做法，让消费者心寒。”
据了解，在一些国内消费者的强烈要求下，佳能免费更换了G10镜头筒。对此，胡先生认为，佳能已认识到这是产品的设计缺陷，应该本着为中国消费者负责的做法，出台免费更换镜头筒的公告。
中国电子商会副秘书长陆刃波认为，消费电子产品更新速度快，很多技术还不成熟，制造出来的产品质量、性能好坏，都没有充分的验证周期，就迫于竞争的压力，纷纷推向市场。这样的产品在市场上肯定被消费者用脚投票，最终损失的还是佳能自身的品牌价值。
据了解，佳能G10已停产。如今佳能每年都推出数款新品，如佳能即将向中国市场推出IXUS系列卡片机及5D Mark III/5D X新品。据悉，5D Mark III/5D X新品售价高达2万元左右。对此，陆刃波强调，消费电子产品更新速度快，很多技术还不成熟，消费者购买时一定要理性，不要被其宣传广告所迷惑，冲动购买，成为厂家新品的“小白鼠”。
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