旅客们本来就对很难打通的95105105电话订票系统怨声载道，现在又被发现不但没有订到票还要上缴“铁路信息费”，有网友调侃说，这个和黄牛党有的一拼了。
据媒体报道，有些地区旅客拨打95105105电话订票系统的电话，不仅仅要收普通市话费，还要额外收取每分钟0.9元的“铁路信息费”。有资料显示，95105105在部分地区会加收1元/分钟的信息费，但全国并未统一收取。
对此，有业内人士表示，铁路部门在未明确告知市民订票电话收费问题的情况下,收取了每分钟0.9元的铁路信息费，一方面导致不少消费者在不知情的情况下被扣去了手机话费,有侵犯消费者的知情权的嫌疑；另一方面也在某种程度上反映出了铁老大这个垄断性行业的“衍生利益链”。
从铁道部下属企业开发和维护12306.cn官方网站，到网上有传闻铁道部网上售票被垄断，再到加收0.9元的铁路信息费，垄断性行业所衍生出来的利益实在令人汗颜。
对以高报价为由拒绝IBM等实力厂家来开发12306.cn，相关铁道部人士表示，目前主营铁路网上售票业务的是铁道部下属企业，属垄断行业国企，所以短期来看放开不太可能。对于额外收取每分钟0.9元的“铁路信息费”的新闻，有中国移动客服工作人员对记者透露，自前几日电话订票开通以来，“铁路信息费”就一直收取，这和部分地区铁路局发布的“电话订票通信运营商仅收取普通市话费”信息不符。
对此，北京交通大学经济管理学院教授赵坚认为，虽然开通网上售票是一个积极的变化，提供了一个新的购票渠道，但铁路系统还太过封闭，应更加开放。
有业内人士表示，将垄断国企的辅业部分社会化，公共服务社会化后，政府或者垄断企业就由衍生利益的输送人变成评价人，这是节约政府资金、缩小政府规模、降低纳税人负担、提供服务质量的重要法门。
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