你经营着自己的公司，你是主要的问题解决者。在你的团队里，你拥有绝大部分知识，所以你就应该有所有问题的答案，这是很自然的，对不对？
即使你确实有所有问题的答案，为了你的团队考虑，也不要这样做——起码不要立刻这样做。
前些天，我出席一个组织的委员会会议，我们就是否允许某个人加入我们的团体进行了争论。有七个人都谈到了这位申请人的各种优点，在他们每个人说完之后，有个人看着我说，“杰伊，你总是最后才发表意见，你觉得怎么样？”
从来没有人对我说过这样的话，但是她是对的。我确实总是在最后发表意见。这是在我担任自己公司的CEO之后养成的一个习惯。
下面是我这样做的理由：
经理们总是吓人的：无论你是否喜欢，当你处在支配地位的时候，你的观点将会打断其他人的讨论。没有人希望显得自己不同意老板的观点。如果你希望了解别人的观点，你就必须允许他们先表达出来。
你的员工需要发展：如果你总是给出答案，无论你是对是错，那么你都是唯一进行思考的那个人。训练你的员工进行独立思考，并且让他们说出自己独特的观点来。这很重要，因为……
你需要进行委派：在你的公司刚起步的初级阶段，你能够给出所有的答案是个不错的状态。毕竟你没有太多的帮手可以依靠。但是随着你的公司发展壮大了，继续保持这种状态就变得越来越难，甚至于不可能。到了这个时候，你的工作就应该变成问问题，而不是提供答案了。让你自己和你的公司成长的唯一方法是不要允许你的员工依赖你给出所有问题的答案。把问题交给其他人，然后问问他们是如何处理这些问题的。
你需要了解你的人：当你说话的时候，你很难学习，但是当其他人说话的时候，你就会明白他们是如何思考并表达自我的，你可以判断他们的成长潜力，看看他们是否有可能担任更高的职务，承担更重要的责任。
你总是应该先提问：对于人们来说，听到问题就认为自己立刻知道答案是一种很普遍的现象，有时候甚至还没有了解全部的事实就已经过早地给出答案了。所以应该先聆听，不要急着做判断，然后问些问题搞清楚事情的真相并挖掘更多的观点。然后再给出一个答案，这个时候给出的答案往往会更有效也更正确。
当你不再事必躬亲……不用思考所有的问题的时候，你就会发现领导工作变得轻松多了。而且，谁知道呢——也许最不起眼的人会提出最好的点子来呢？
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