6月1日起,全国动车车票将统一实行实名制,乘客购买动车车票要凭身份证等有效证件,且须将所购实名制车票与相应身份证件一同出示方能进站乘车。一张有效身份证件同一乘车日期同一车次同一乘车站只能购买一张实名制车票。
火车票实名制最重要的作用是为了遏制“黄牛”,对于打击黄牛倒票、保障旅客安全出行能够起到积极的作用。在铁路运能无法快速提高的客观现实之下,火车票实名制虽然不是“万能药”,却也是必备之举,是今后车票制度的改革趋势。
但是刚开始火车票实名制,由于种种原因,出现了各种各样的问题。
首先,对旅客来说,由于增加了身份核验环节,验票时间将被拉长,需要付出更多的“时间成本”;对于铁路部门来说,提高核验效率,及时疏散客流,特别是在客流高峰期不出现积压现象,也需要有更周密的安排。
其次,根据规定,实名制车票丢失后,再买车票就不能买当日当次车。有旅客提出质疑,“既然已经实行实名制了,就应该像机票一样,身份证明就能代表车票,丢失实名制车票必须重新购买,实在不合理。”。
而且在节假日的时候,由于客流量将成倍增长,既要对身份信息进行必要核验,又要保证不出现旅客在检票口积压,难度很大。
此外,实名制也会给退票增加难度。一些旅客临时行程有变,只能放弃已买的动车票,但到窗口去退票,要承担20%的高额退票费,所以以前很多人选择在网上原价转让车票以减少损失。由于没有加价转让,这种行为不能被界定为非法倒票,但现在动车实名制了,车票上有名有姓、有身份证件号码,转让车票没人敢要了。