研发团队大都气氛沉闷,状态不好的时候疲疲沓沓,开发周期拖延,效率不高,好像这是绝大多数企业的研发现状,为了解决这个现状,很多人求教于管理咨询,与资深大企业高管探讨,与年轻精英交流,都是说没有建立较好的企业文化,“我知道沙漠的对面是绿洲,可谁能帮我找到穿过沙漠的骆驼”?如何将建立企业文化具体化成了一个莫大的难题,找了N年,不知今天这个算不算具有一定规律的答案。
这几个方法很通俗,很常见,有的是嫌它太俗不屑于用,有的是我们正在用,但就是没达到效果,不屑的人就对它尊重起来,治病的药其实就是野草,实际在用的人呢就改善下细节的工作方法,强化下微观管理的内容,微观处理好了,结果就好了,就像菜好不好吃的差异,其实就在出锅早晚的那几分钟和调料的多少上。
第一个是工作标准与目标化工作方法:
这在目标化管理里很常见了,所以不赘述。独独强调一条,目标化要成为我们的一个工作习惯,融入我们的血液,布置的每一个任务都要有目标,这样在工作中才能做得好。我们大都关心大目标,孰不知,小目标影响了我们的工作习惯,小目标没有或不执行,大目标焉能到位?具体例子多多,
1、你能不能快点下来?(早晨在车里等老婆上班时说的)
2、这两天交给我行吗?(给下属布置工作时说的)
3、你把这个改改,尽量改得好看点!(老板对我说的)
4、我觉得你这个不好,怎么看着这么别扭,摇摇晃晃的!(技术评审会议上有人这样说)
5、你们快点开发出来,功能差不多就行,我们就可以卖了,你们再改善(销售副总对产品开发目标决策的不耐烦)
… …
改正后就成了这样:
1、拜托,10分钟内能不能下来,老婆?(太量化的要求让人感觉太咄咄逼人,对老婆要用其他语气表达客气一点)
2、明天下班前能不能给我打印稿?(对下属有不容置疑、温和的权威)
3、你把这个改改,版面的页眉页脚加上公司logo,文字字体用黑体,色彩别超过三种。(建议老板这样布置任务,否则最后郁闷的还是我,他看后一句评语“你改的这是个什么,多丑”,你说我不难过谁难过)
4、你这个有三个地方不好,视觉角度超出了15-450的范围看时要转头很费力、悬臂受力达不到10kg,重心偏离大约150。(多好接受的评语,理性,把艺术的东西转化成了技术)
5、你们快点开发出来,保留****这几个功能就行,我们就可以卖了,你们后面改进时再加***几个功能(这句话要记在会议记录里,将来不好卖,咋说也不能打板子打到技术工程师头上吧,功能要求是你销售提的)
如果每个员工,每个经理都掌握了这个方法,将目标具体化做成了自己的习惯,沟通过程的扯皮现象、事后抱怨、理解不一致导致的语言冲突都容易避免了,避免了冲突的团队没人受到心理打击,疲沓怠工的情绪源头起码少了一个,这还是挺主要的一个呢。
第二个是工作环境娱乐化
几年前,我给自己提出过一个口号“Easy Working,Easy learning”,除了写文章、创业、辅导孩子作业这三件事让我足够的有easy和relax的感觉外,其他还真没有过。
未创业前,在工作中,我也曾经尝试促进团队的娱乐化,给大家讲故事,聚餐,卡拉ok,运动,但快乐的效果都不是很好,有的人不参加,有的人参加当看客,我就在琢磨,是不是职务的问题导致了大家的心理压力,我就不出面了,结果他们也不出面活动了,成了我请客,大家给我面子赴宴一样。
但在外面的朋友聚会中,这种情况就好得多,一直没想清楚,究竟是团队成员性格不活跃的问题还是我个人的方法问题,最近研究《向解放军学习》这本书,豁然开朗了不少,大家一定要去实践实践。解放军的做法是:在制度上让官兵快乐起