Tony Scott,这位有着将近30年跨国企业IT运营经验的微软公司副总裁兼CIO,正在迎来其职业生涯的又一个顶峰。他计划将微软公司庞大而复杂的信息系统,逐步迁移到云计算平台之上。“未来4年,微软80%的内部IT应用都将部署在云端。”Tony说。
Tony的这个大计划如果能够最终顺利完成,毫无疑问将会成为云计算产业发展历程中的里程碑——这是迄今为止最大规模的企业内部云计算应用计划,将直接涉及到微软公司内部1000多个应用系统和19万终端用户。
“我们制订了详细的计划,IT部门的4000多名员工正在为实现这一计划而忙碌着。”Tony说。更为重要的是,这一计划得到了微软公司CEO鲍尔默的坚定支持。
从2008年2月被任命为微软公司副总裁兼CIO开始,Tony就一直在为他的云计算计划布局。这位曾经担任迪斯尼公司高级副总裁兼首席信息官、通用汽车公司信息系统及服务首席技术官的资深CIO,显然已经厌倦了传统的IT部门架构。他决心打破微软公司延续数年的分散式IT管理的传统,全面转向统一、集中的IT管理模式。2010年他又开始推动IT系统的标准化改造,并将在2011年完成。内部IT环境的集中化和标准化,一直被视为部署云计算的前提。
从2012年开始,Tony对IT部门的改革将进入第3个阶段,建立以业务流程为中心的IT组织结构。他希望借此支撑微软向实时企业的转型,将IT建设的重点从对IT系统的优化转向信息流的优化,“IT的核心终归是信息。我们所做的一切其实都是围绕信息的流动,所以传统的模仿业务架构来搭建IT系统的做法越来越力不从心,我们应该围绕信息流重新对IT部门和IT架构进行布局。”
“以业务流程为中心的转型,将会使公司决策的速度更快、效率更高,而且会提高产品研发的效率,大幅度降低IT成本,整个IT部门的方方面面都会随之发生改变。”Tony说:“当然,第3阶段的转型,需要借助正在实施的云计算平台战略,两者之间相辅相成。”
虽然Tony目前只实现了不到5%的应用部署到云端,但是他已经迈出了至关重要的第一步——将“批量授权”这个微软公司最重要的IT应用系统搬上了云端。“批量授权”系统就相当于微软公司的收银台,管理着公司的销售、营销等各项业务的情况,客户也可以通过系统下载各种产品和服务的密钥。这是一个非常庞大且复杂的系统,无论对业务处理能力还是灵活性的要求都非常高。通过部署到云端,“批量授权”系统可以很好地应对未来公司业务的不断壮大。
微软公司的内部绩效考核系统,是另一个已经部署到云端的成功应用。每年两次的员工绩效评估期间,对系统的处理能力、容量要求都非常高;但是在评估以外的时段,这个系统所具备的处理能力和容量基本处于闲置状态,一定程度上造成了IT资源的浪费。而部署到云端之后,IT部门就可以对绩效考核系统所需的IT资源进行动态分配,优化了IT资源的配置。
当然,作为大规模部署云计算的探路者,Tony同样会遇到很多前所未有的挑战,其中最大的挑战就是如何帮助开发人员适应云计算的开发模式。在Tony的坚持下,目前IT部门新建的IT应用几乎全部都基于云计算进行开发和部署。在传统的内部开发流程中,会涉及到硬件采购、安装、配置和很多测试工作,而且要搭建相应的测试环境、生产环境等。有了云平台后,这些工作基本不再需要,IT部门可以拿出更多精力专注于开发。
虽然在云计算模式下,传统IT部门的工作量在不断精简,但是Tony并不认为这会弱化IT部门的规模和重要性。“我拜访过全球很多大型企业的CIO,他们普遍认为目前IT部门只能满足企业20%到25%的IT需求,显然IT部门
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