也许在职场中你总感觉人际不济,即使每天小心翼翼,还是生怕别人因为一些小细节抓住你的把柄不放,因此不得不整天神经兮兮,压力也自然跟随而来。职场上的人际问题,有同事性格方面的原因,也有自身的原因。但是很多时候,你完全可以调整心态,处事圆滑一些,善于发现同事的小细节,并乐于加以赞赏,这样能为你的职场加分哦!
1、 “得意之处”巧赞美
即使一个自卑的不自信的人,他们自身还是有令他们自豪的地方,他们所自我陶醉的闪光点或许很小,小得只有他本人心里清楚,甚至连他本人也没发现。但只要细心加用心,我们总能发现。如果你对这些小小的长处予以称赞,肯定会令他们高兴的。要知道,从获得人缘这个角度来说,称赞小小长处比夸奖人人皆知的优点更有效果。
这里有一个例子:小何第一次坐陈师傅开的轿车。当时正值上下班高峰时间,路上交通拥挤,但陈师傅开的车稳而不慢。这时,小何开口说道:“陈师傅,你在这样的情况下还能开得这么快,真不简单,真有办法!”想不到这句衷心赞美之辞,使陈师傅非常高兴。因为他确实驾驶技术高超,尤其对在繁华道路上如何行驶更有自己的独到之处,在小何坐他的车以前从未有人这么夸奖过。这件事情过去10多年了,陈师傅对当时的情景还念念不忘,并且时常地夸奖小何有眼光。
用心去挖掘和赞美他人的“得意之处”吧,别小看了它,只要你掌握了这门鲜为人知的技巧,善于发现,并由衷的赞美,也会给你的职场加分不少。
2、 “随意话语”悄悄记
每个人每天都会用语言表达自己的观点,或平实或生动,只要细心聆听,总会发现一些经典的金科玉律,或是真是需要的表达。也许这些话当事人也没有留意到,但如果我们能记住它,并且能在适当的时候想起来复述,或特意地去满足他们无意中的需求,都能拉近你们的关系,消磨掉平时工作中的小摩擦,何乐而不为呢?如谈到相关话题时带出:“你曾说过……至今我还记忆犹新。”对方一定会因为受到你的重视而高兴万分,认为你是一个细心的人,一个能有大作为的人,一个非常关心他人的人。如果你不但记住他人随意话语,而且还按照他的随意话语办理,那会更加效果显著了。
一天,小陈高高兴兴地给老黄送去一大包味道香美的腌制香椿。送时小陈说:“我刚从老家回来,把以前答应送你的家乡特产捎来给您。”经小陈这么一说,老黄才恍然想起,半年前两人一起喝酒时,小陈曾说过 “我们家乡特产腌香椿,味道棒极了”,而老黄当时接着开玩笑说:“既然这样,等你回老家探亲的时候也给我捎一包吧!”实际上,这只是他的一句玩笑话,说完也就忘了。到了现在,小陈郑重其事地把腌制香椿送来了,老黄便感动得不得了,两人间的心理距离随即大大缩短了。
留意并记住他人的随意话语吧,它实际上是“一堆金矿石”,如果开采得当,“人缘黄金”会使你无比富有。他人的随意话语虽是细微之处,但大有文章可做。
3、 “意外小事”轻松做
德国一家银行的广告闻名全球,它是这么写的:你过你的日子,我们为你照顾细节。细节是什么?它往往是人们意外之中的小事。据说,此广告发布后,这家银行的可信度大大提高。并非一个组织如此,对于人们来说,那些特别关注细节的人,能够适时做点他人意外小事的人会使人们特别放心,能不值得信赖吗?做点他人意外小事,是丰满自己形象的一个重要招术。
宋扬在他刚刚当选某市市长时,他在人代会上发表了精彩的就职演说,引起了阵阵掌声。一位人大代表前去向他祝贺。宋扬说:“对,大家一共鼓了18次掌。”这位代表立刻跑去核对会议记录,确实没错,宋扬市长说的数字非常准确。显然,宋扬在演说的同时,仔细记下了会场上鼓掌的次数。因为这事,与会代表还有知情的
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