如果你想成功推出新产品，就要设身处地为用户考虑，精准定位用户需求。这就像讲故事，你来编辑元素，在统筹全局的同时，将细节做到极致，这就足够了
编者按：
据教育频道，2011年2月9日，Twitter联合创始人杰克·多西（Jack Dorsey）在美国斯坦福大学发表演讲，回顾了自己的创业之路与心得。
3年前，由于和联合创始人伊万·威廉姆斯之间的紧张关系，多西不得不选择离开Twitter，创办了移动支付公司Square。3年后，多西重返Twitter，出任首席执行官。多西从不掩饰自己对苹果公司的赞赏，在他看来，这家IT巨头的成功源自一个个跌宕起伏的剧情：创始人乔布斯的归去来；2年不出产品、只张贴引发人们怀旧情结的海报；以及突然发力推出的一系列极富想象力的创新产品......
多西从中领悟到，好的产品如同专门为用户所写的故事，尽管不时有意外而精彩的桥段呈现，其前瞻性却总能与用户需求息息相关，并在潜移默化中引导用户与市场的走向。多西告诉现场听众，Twitter正在不断努力，从而能够早日向世界讲述这样的故事。
以下是杰克·多西演讲内容摘录。
点子与时机
我长大的时候，已经有了摩天大楼，随便走走就能感受到变化。我喜欢通过地图看这些有形的东西，思考着地图上这个路口或者这个区域发生了什么，如何能够更快走完这条路，我觉得这很有意义。
1984年-1985年之间，我有了第一台苹果电脑和IBM PC，我想在电脑上研究这些地图，以便能改变它们。于是我自学编程，学习怎样在电脑上画地图，然后我成功了，这其实挺简单，也挺基础的。接下来的挑战是如何固定地图上那些点，我又一次成功了，通过地图的画卷，那些点呈现出圣路易斯市区，然后是纽约市。
问题在于，那些点没有任何意义，因为它们只是在城市中随机移动。我父母有一个民用频道和一个警用频道，警用频道上发生的事很有意思，你能不断听到救护车、消防车、警车报告在哪里，正在做什么。于是我把这个消息输入程序，对速度、方向以及他们可能选取的路线进行预测。随着测试的增多，我渐渐明白如何让这些测试自动化，因为互联网出现了。我们和骨干网络、BBS等有着非常好的连接，这样我就知道了与这一信息有关的所有数据，尽管是在事后，但这真的很有趣。
我一直很关注可视化数据和信息，关注它们的流动。2000年，我终于意识到，这个城市的美景全都是纵向的高楼大厦，里面的人哪去了？于是我开始研究简单的产品雏形，灵感来自IM（即时通讯工具），这是个很简单的日记博客应用，你发的内容会显示在朋友的EMAIL中。那是我有了第一部黑莓，是RIM 850，实际上就是个邮件寻呼机，有了它，不管我在哪，我都可以与人分享我正在做的事，或许也能看到别人在做什么。
于是，我用一天左右的时间写了个简单的程序接收黑莓邮件，再发给列表上的用户。有次我发邮件说：我正在金门公园看野牛。随后我又意识到，首先，没人关心我在哪儿看野牛；其次，其他人没有黑莓----这意味着，我发出的邮件只有我自己能接收到，当然也就没有回应了。
当好主意迸发得不合时宜，那么这个点子只能被搁浅。
Twitter源自好奇
后来，我发现了伊万·威廉姆斯（EvanWilliams）创立的Odeo公司，这是家消费者博客公司。几个月后，比兹·斯通（Biz Stone）也加入进来。我从没写过简历，对播客也没兴趣，但我是个优秀的程序设计师，也想站在消费者的角度去看互联网，所以负责后端的一些工作。同时，我希望互动能够更直接一些，便与伊万和比兹合作。很快我了解到，其他人也不喜欢播客，没人热衷于开发这款产品，更不是这款产