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透析阿里巴巴“价值观”事件 马云坚守的价值观

2011/4/26 8:13:48 |  3750次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

见到马云,瘦小的身材、张扬的个性、待人谦逊、热情、但说话却很实在,恍惚间觉得如此瘦弱的身体背负这么多的责任是种负累。

马云是个“狂人”,通过这次对马云的采访,我深有体会。

与金庸武侠小说中的不少武功高强的侠客如出一辙,甚至颇有黄药师的味道,然而马云又有内涵,他自称是“满大街一抓一大把的普通人!不过运气不错,智商一般,但是个福将”。这种外在的狂妄加上内在的涵养,配合其在中国电子商务界举足轻重的影响力,让其成了互联网界独一无二的侠客。

当外界对于2011年初这场阿里巴巴的“大事件”,对马玉诸多指责之时,马云依然我行我素。

他是一个很成功的商人,但又不成功,与大多数企业家对自己企业的遮丑相比,马云绝对是个另类。

“我就这么个人,要么不去,去了以后不讲我比死都难受,至于你们认为我对不对,这是你们的看法,这是‘镜子’的看法。”马云对自己的错误、阿里巴巴的错误从来都是直言不讳。

“做企业不能当侠客,我是公司文化和使命感最后一道关。作为大家信任的CEO,我要做的是捍卫这个公司的价值体系。如果你叫我一声‘大哥’我就可以不杀你,那以后,有多少兄弟叫我‘大哥’?我不是‘大哥’。”——马云接受记者采访时表示。

4月22日,由道农研究院和《绿公司》杂志主办,在青岛举办的2011中国绿色公司年会上,阿里巴巴“大地震”之后,阿里巴巴董事局主席兼CEO马云与阿里巴巴前任CEO卫哲首次同台面对媒体。

“我愿意对这件事负责,处理结果不是最好的,但是是最正确的。”马云接受记者采访表示。身穿绿色套头毛衣,目光炯炯,时而做出颇具气概手势的小个子男人,谈及此事有些“张扬”、“手舞足蹈”,但眼神却写满坚定。

2月21日下午,阿里巴巴一场“大地震”经过微博的链式传播,迅速袭击了整个媒体界。阿里巴巴交易平台上爆出2326名“中国供应商”涉嫌欺诈,并有上百名阿里巴巴的销售人员牵涉其中。也在当日,B2B公司CEO卫哲和COO李旭晖为此事引咎辞职。坊间对阿里巴巴此次“自曝家丑”的猜测五花八门,阿里巴巴的官方解释是为捍卫公司“客户第一”的价值观。

马云坚守的“价值观”

2011年1月中下旬某一天,马云偶然看到某封邮件里有蹊跷。几个阿里老同事在邮件里讨论吃什么,一个女员工在邮件里随口说了句:“他妈的,我还在看一个案子,可能个别员工涉及到欺诈问题。”马云说他当时好奇:什么案子会让一个女孩子说“他妈的”?

马云找她聊了聊觉得有问题,之后他立即找到卫哲。事实上,卫哲和他的团队很早就知道阿里B2B平台上的商家欺诈问题,也一直在用常规方式调查、处理、防范,并有了一定成效,作弊商家比例已从1.1%下降到了0.8%。但卫哲搞不清阿里巴巴员工跟作弊商家的关联度有多高,当天晚上,几个关键人物即被马云从外地叫回杭州开会。一聊,马云觉得这个事搞大了。会上决定,立即成立一个小组来调查。

报告结论出来后,上市公司COO李旭晖先站出来:我辞职。卫哲紧接着:我负全责,我辞职。2月21日下午4点,香港股市休市,阿里巴巴开董事会,4点半会议结束,同意CEO卫哲、COO李旭晖辞职,淘宝网CEO陆兆禧接替卫哲,兼任B2B CEO职务,并将刚升任人事资深副总裁的邓康明降级另用,支付宝CEO彭蕾兼任阿里巴巴集团CPO职务。5点,阿里巴巴集团召开组织部大会,卫哲讲话、表态。

而这一切在外界看来是马云的“阴谋”,因为马云对此事过于高调。

“大家认为一定是经济利益的冲突,我们只求自己相信,这个牌坊(注:阿里巴巴诚信的价值观)很重要,既然扛了就得扛下去。现在的问题是,很多人都难扛了,人家还天天晚上翻墙进来,麻烦大了。从

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