高效的团队能充分调动人的积极性,更好地发挥员工的才能,它有助于组织在复杂多变的竞争环境中更高效地运行,反应更迅速。所以,面对竞争日趋激烈的环境,高效团队管理,时不我待!
高效团队管理之所以在当今社会中越来越受欢迎、越来越受国内外诸多企业的青睐,归根到底是因为高效团队在竞争实力、抗风险能力等方面存在过人之处,主要包括:
全面提高团队业绩,实现既定目标。团队是朝着目标前进的多个人,业绩就是与目标间距离的缩小量。建设高效团队,就是要让我们的团队朝着目标前进的速度得到提高。高效团队能够提高团队业绩,使得团队实现既定目标。
有效使用资源。资源包括智力资源、物质资源和社会资源。在高效团队中,智力资源能够使成员间相互学习,使大家取长补短,得到自身智力的提高。子曰:“三人行,必有我师。”
物质资源:在高效的团队中,内部足够的沟通和信任使团队成员间的“交易成本”(交流成本、内耗成本、相互制约导致的成本)大大降低,而使得物质资源能得到最大限度的共用和复用。
社会资源:现在的社会是一个讲究合作和分工的社会,团队成员各自的社会资源由于相互间的整合而能产生巨大的附加值。比如,某个成员有较好的供应商关系,而另一成员有较好的客户关系,如果二者共存于一个高效团队中,就能获得稳固的贸易盈利。所以,高效团队管理能够使我们更好地运用身边的资源。
激发团队成员潜能,助其自我实现。芝加哥公牛队在20世纪80年代一直是NBA的一支普通球队,直到1984年乔丹的加入。这之后的6年,这支球队努力地想成为一支冠军球队。一开始,乔丹平均每场能得到40多分,他只是自己投篮,不愿意将球传给他的队友,在教练的不断劝说下,他才试着把球传给别人。直到他真正愿意把球传给队员后,这支球队才成为了冠军球队,此时已经是1991年,经历了长达7年的磨合。之后,他们在8年中获得了6次总冠军。
这是一个传奇的故事,一个令人叹为观止的故事。每次看到乔丹与队友的默契配合、精彩绝伦的表演,总能让人血脉喷张,这是一支多么卓越的团队呀!正是这样一个高效的团队,才能尽情激发团队成员的潜能,帮助他们自我实现。这就是高效团队的魅力。
全面赢得竞争优势。团队的生存和发展固然受到宏观环境、国家政策、经济体制、技术进步、人力资源等多种因素的影响,但能否成功地实现高效、能否全面赢得竞争优势是一个重要因素。
汤姆森认为,竞争优势是指一种相对于竞争者来说独特的、最好是能持续的优越条件。团队竞争优势是指两个或两个以上团队同处在一个市场中,面对类似的环境,其中一个团队能够赢得更高的业绩,或能够赢得潜在的更高的业绩,此时这个团队就拥有某种竞争优势。高效团队强调团队内部的平等协调,在行为上达成共识,并且能互相取长补短、紧密合作、共同分担责任,为一个共同的目标而团结奋进,并致力于达到最为优异的结果,从而赢得全面的竞争优势。
有效使团队可持续发展。有许多团队能够做到提高团队业绩,有效使用资源,也能时时地激发团队成员潜能,但却无法将自身带入良性循环,得到更好的发展。其实,这主要是因为团队的目标及团队文化蕴涵着一种潜在的危险,即一旦目标实现后,便故步自封,不上进的团队文化就占了上风,团队由此染上一种“功成名就”的综合征,开始原地踏步,停滞不前,阻碍团队自身及团队成员的发展。
高效团队则不然。它能真正做到使团队可持续发展——这也正是我们所提倡的高效团队管理中最吸引人的一点。可持续发展是一个螺旋形的图形,其箭头永远是指着上方更高、更远的天空。
对于大多数团队而言,完成近期的组织目标也许是宗旨使命。但对一个追求成为更完美、更高效的团队而言,这仅