从2000年第一届全国项目管理论坛暨项目管理学术会议至今,十年时间匆匆而过,项目管理的思想和理念却已经融入到整个社会生活的方方面面。从大型的基础设施建设到盖小楼房,从国家重点科技公关项目到小规模企业的新产品研发,从生物制药到中药配方合成,等等等等。IPMP,PMP培训和认证工作开展良好,参加培训和认证的人员越来越多,中国参加PMP的认证人员即将成为全球第一。项目管理的工具也日趋融入人们生活的方方面面,研发,也开始成为项目管理的对象。
在日常工作和生活中,我们经常听到工程师讲在做新产品开发项目或者研发项目,每一个新产品的研发在企业中都叫做项目,不再是所谓的技术攻关或产品冲刺。项目,已经成为新产品研发的代名词,新产品研发项目经理,正在领导项目,实践着创新。
一、新产品研发项目的运作困境
这些可喜的成果让项目管理专业人员感到非常欣慰,新产品研发项目经理的工作状态和项目运作状况如何却不是那么乐观。作为新产品研发负责人的新产品研发项目经理,在推动新产品研发项目上经常是困难重重、阻力极大,凭着对做好新产品研发项目,通过产品成功上市给自己带来的成就感来支撑着这种推进项目的意愿,但是长期下去必将严重挫伤新产品研发项目经理的积极性,他们宁可重回做某些技术研发而不是管理项目。这些新产品研发项目经理面临这些困难的原因是什么呢?
首先,新产品研发项目经理的项目管理能力、协调能力、沟通能力、计划能力等项目管理等能力不强肯定是项目运作不顺畅的原因之一,至少是项目经理的个人原因影响了项目的推进。这就需要项目经理们加强学习、逐渐提高自己在这些方面的能力。
另一个更加重要的原因是,国内大部分企业并没有形成基于流程的企业组织,也就是流程化组织。更多的是职能式的组织结构,随着企业规模的日渐扩大,部门之间的壁垒越来越厚,公司人员以部门目标为准,通过高层层层下达到部门的指标推进业务,却没有关注到横向的组织贯通是推进事业进一步发展的组织保障。在这种组织结构下负责新产品研发的项目经理,更多的是一种协调的角色,推进工作困难,即使取得良好的成绩,也要依赖于项目经理非常高的沟通、计划、协调能力。这种严重依赖项目经理个人能力才能成功的新产品研发项目,会逐渐变成组织内部的特例,更多的项目将受到组织的影响而不能完全成功。同时,不能期望所有的新产品研发项目经理都具有很高的沟通、协调能力。一种大部分人员不能取得研发项目成功的组织模式,肯定不是高效的组织模式。所以,在组织内部推行项目管理、形成项目管理文化、逐渐形成一切都可以项目化的企业业务操作理念,是支持新产品研发项目成功、支持新产研发项目经理成功的组织基础。
二、支持新产品研发项目运作的高效研发管理的现实需要
随着企业新产品研发数量的增加、创新需求的涌现、客户需求的日渐多样化,更多的新产品研发项目在组织内部得以立项并要求推进,研发队伍也越来越大。随之出现了项目绩效下降、增人不增效的情况。这时,满足企业研发现状及业务发展要求的研发管理体系就成为组织不得不考虑的问题。这个过程可以理解为:在组织开展新产品研发初期,每个项目都可以看作是一辆型号不同的越野车,这辆越野车冲破重重阻力、开拓道路,实现新产品的成功研发和上市,取得一个个辉煌的胜利并促进组织的进一步发展和壮大。当组织开展的研发项目越来越多时,各种项目都可能进入管理层的视野并要求进行研发,这个时候就有了越野车、卡车、大型客车、轿车等不同类型的项目。如果这个时候还要让这些项目独自去披荆斩棘、胜利达到目的地并推进产品在市场获得成功,那收获的一定是失望和失败。这些不同的项目在公司的重量级不一