根据目标需要,组建临时小团队以提高客户服务或推进项目进展的管理方式非常普遍。小团队的组建由于打破了原有的组织结构,从成立、执行到审核结束,整个过程中的协调与监管,都会与原有部门的管理工作相区别。制定项目的相关流程,规划部署具体工作,明确团队成员的职责。
协调配合完成各项具体工作,是团队管理的重点。
今目标管理软件在理顺工作流程,解决内部协同管理问题,提供了多重解决方案,通过组合使用不同的管理工具,无论是跨地区,还是跨部门的团队合作,都可以顺利完成。
1、 跨地区、跨部门人员安置。
依据传统形式,部门人员往往处在同一办公空间。为了适应临时任务,重新安排员工办公地点这显然是不适宜的。利用网络技术,我们可以避免因空间距离产生的沟通障碍。
在今目标平台,参与人员只需登录至企业内部管理系统,即可与团队成员取得联系。随时接收到来自不同部门或不同地区组织成员发出的任务协商、会话消息等内容。沟通方式多样,即时通讯、企业邮件、手机短信、广播消息任由选择。
2、 理顺工作流程、合理配置任务。
让参与项目的成员了解项目内容、实施步骤、具体分工等细则是必要的。分配工作的同时,引导参与人积极配合,发表各人意见有利于项目的执行。
利用今目标任务管理平台,我们可以建立多层任务,设置不同的参与人员,保证成员了解项目工作以及个人职责的同时,又提高了项目的保密性。成员做为具体任务的参与人,可以提出协商意见、汇报相关工作、参与项目讨论。
3、 项目资料的查询与存储
数据存储安全是用户采用SaaS服务产品首先提出的问题。
今目标针对数据安全,提供两重保障。对外多种安全服务体系,如服务器存放在世界级数据中心,SSL加密传输,分布式存储等,通过硬件和软件技术确保数据安全可靠。对内从员工的岗位职责划定可查看下载的信息范围,提高内部信息保密性。
4、 临时团队,监管机制的实施
目标明确,是临时团队的优势。在多部门人员合作过程中,有效的监督和管理机制,会尽可能避免相互推委和扯皮现象的发生。
在今目标任务平台中,指定负责人的操作简单,系统会自动将修改、添加负责人的提醒消息发送至每一个小组成员。具备管理权限的人员可以随时登陆查看任务细则,通过工作日志、计划、协商等多种渠道对任务进度、细节提出指导意见。所有任务记录,包括文档、协商问题、会议纪要等信息都会自动保存在平台中,作为检查、监督、考核的依据。