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马蔚华:管理者的情商是留住人才的关键

2011/2/9 9:42:14 |  8572次阅读 |  来源:中国企业家   【已有0条评论】发表评论

12月5日,2010(第九届)中国企业领袖年会在北京国贸大酒店举行,在半封闭论坛:21世纪领导力转型上,招商银行行长马蔚华表示,运用自己的领导力和魅力建设高效优质的团队,第一点要知人善任,特别是年轻人,不完全在于给他多少钱,年轻人他非常在乎未来的职业通道,一定要人尽其才,留有通道,展示未来。激励和约束一定要科学,按劳付酬。不要吃大锅饭,科学的激励,同时又激励必须有约束,责任,利益,权力都是一致的,再有各级管理者的情商,但是管理者的情商是留住人的非常重要的关键。

马蔚华:我们这个年会花样翻新,今年又推出上课,导师有点太过分了,咱们叫做教学相长,我比较喜欢这种形式,因为我们虽然在台上,大家在台下,咱们都是互为老师,所以我先简单地说一下,然后我们互动。我也经常到学校讲课,有一个非常好的感受就是大家互动,今天谈一下领导力的问题,我觉得作为一个,我们都是在一个企业当一个头,领导力的问题是每天都要思考的,在过去十年中,因为我们21世纪再隔几天第一个十年就要过去了,在过去的十年中,我觉得给我很深刻的印象,就是这个世界在变化,在过去十年中,这个世界变化非常快,由于社会变革,经济转型,转轨,企业转型,人的思想观念都在变化,在这样的一个变革的时代,我们想起我们管理有个大师叫德鲁克,他讲过在动荡不安的时代变革是个常态,但是变革是很痛苦的,也是冒险的,但是不变革可能就无法生存。在变革的时代我觉得作为企业,这个社会变革的时代,企业的变革每天都在发生,而企业的变革,企业的转型首先是领导力的转型,领导的转型,所以领导的转型在过去十年,我们当一个行长的,或者CEO,几乎每天都在经历转型之苦。但是不转型就不能生存,所以在转型时代,领导力的鲜明特征,就是领导力是不是能适应转型?应该说回顾历史,今天讲领导力,对领导力有不同的概念,不同的表述,我们回忆在欧洲文艺复兴时代,那个时候意大利的哲学家,他把领导力当成一个行使权力的能力,那个领导力就这样表述。后来到了19世纪,当时工业革命完成了,那个时候有一个哲学家叫韦伯,他认为领导力就是一种影响他人的能力,到了90年代末期,我们都知道德鲁克,这是一个管理大师,他描述的领导力是一种情境,人们心情舒畅地在其中工作,但是德鲁克的领导力构造一个非常有序的领导模式,要求在模式中要有序地完成计划组织控制和评价。应该说我引述这些,对领导力的表述都是对的,不同时期有不同的领导力的内容,但是我觉得在今天,在这十年我们感受到,如果我们一成不变的简单地僵化地看待和理解领导力就不能适应今天的变化,大家读到一本书弗里德曼,他讲到世界是平的,我们刚才在讨论这个问题,这个时代你得到优势和失去优势的时间越来越短,企业创新给你带来的优势和利益是越来越少,在这个时代你再一成不变的简单僵化地看待领导力就不能适应多变的平台,你想一想,如果一家企业像德鲁克说的那样,产品的创新,管理的决策都是来自于少数的管理者,领导者,也很难适应现在多元化、个性化的产品的需求,如果你每一个员工都在一个严密的组织结构,严格的考核,按部就班的工作也很难产生非常火的像Iphone,像谷歌,像阿凡达,这样在不同领域深受社会倾倒的产品,它是一种创造,所以我觉得现在我看了一本书叫领导力的第三版,这本书的作者叫库泽师,他对领导力的描述,他说领导力是领导者如何激励他人自愿的在组织中做出卓越成就的能力,我对他这句话有三层理解,第一种领导者,领导力这个词,这是我的理解,所谓领就是把握方向,领就是要有一个领先的战略,导应该更多的是在管理上,怎么样引导管理的革命,特别是引导管理理念的颠覆,力更多的是企业的竞争力,

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