项目管理资源网

您的位置:项目管理资源网 >> 项目管理基础

如何在项目管理过程中实现有效沟通

2011/1/17 12:56:09 |  2055次阅读 |  来源:项目管理者联盟   【已有0条评论】发表评论

作为项目负责人,沟通可以有许多形式,包括和项目相关人,内部成员的沟通,以及公司,供应商和更多其他方面的沟通。 项目沟通可能是口头或通过电子邮件,以及项目章程和项目计划,项目变更和项目状态报告。 这一系列内容只是项目经理沟通工作的一小部分。在这里,我会提出一些简单的方法来保持明确有效的项目沟通。

信息发布要透明

你的项目计划应该包含项目沟通策略,说明您将如何与你的团队和客户,以及何时,以何种形式进行沟通。

通过简单的图表,约定每周一次的例会,例如每星期一上午,会后会议纪要记下会议的后续行动。 不管效果怎样,关键是从项目伊始就建立一个预期来说明你的沟通意图。要是团队和客户有其他更有效方法,我们也可以借鉴。但是只有大家知道期望值是什么才会对项目有信心。

重复永远没有坏处

项目过程中当有决策定下来以后,不管是团队内部还是和客户之间,一定要书面记下来。项目过程中有无数微小细节要决定,不记下来,可能今天说明白了明天就忘了。

永远不要想当然的认为:总有人会来记录和分发这些决定,自己动手!其实通常一个简单的电子邮件就够了,而且有一个文档线索就可以证明宝贵的重要细节。

抓住要点

项目经理的沟通原则是简明准确。团队成员都很忙,他们看邮件只会去关注关键内容:什么事儿? 和我有关吗? 我要做什么? 什么时候?

简洁语言覆盖称述内容,而不要长篇大论。总是抓住要点,基于要解释的问题提供必要的背景资料。项目沟通是每一天的工作。要时刻问自己:说的清楚吗,是否提供了比较的信息。这是项目经理最关键的技能之一,并且可以持续的改进。

    项目经理胜任力免费测评PMQ上线啦!快来测测你排多少名吧~

    http://www.leadge.com/pmqhd/index.html

“项目管理生根计划”
企业项目经理能力培养和落地发展方案下载>>

分享道


网站文章版权归原作者所有,如有认为侵权请联系我们,将于1个工作日内作出处理!
网友评论【 发表评论 0条 】
网友评论(共0 条评论)..
验证码: 点击刷新

请您注意护互联网安全的决定》及中华人民共和国其他各项有关法律法规或间接导致的民事或刑事法律责任
·您在项目管理资源网新闻评论发表的作品,项目管理资源网有权在网站内保留、转载、引用或者删除
·参与本评论即表明您已经阅读并接受上述条款