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哈佛《商业评论》新经理必读经典之三:谁背上了猴子

2011/1/14 9:31:28 |  7041次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

《谁背上了猴子》这篇首次发表于1974年11月的文章,是《哈佛商业评论》百年历史上重印次数排名第一的文章,它是全世界几百万管理者的启蒙读物之一,对欧美企业的管理实践产生了深远的影响,“猴子”也因此成为企业管理者中一个约定俗成的比喻。《哈佛商业评论》1999年11月再次刊登了这篇文章,并邀请畅销书《高效能人士的七个习惯》一书作者斯蒂芬·科维为它特地撰写了一篇回顾性评论。 

《谁背上了猴子》为何有这样传奇般的历史地位?它以哈佛罕见的幽默语言,把工作比作猴子,提出了喂养猴子的五项原则。这篇文章随时会提醒你:现在猴子在谁的背上?在你的背上,还是在下属的背上?或者,下属正在成功地把猴子转移到了你的背上?本文浅显易懂,却揭示了企业里一个常见的带有讽刺意味的现象:由于管理者不肯授权,或者没有学会授权,结果反而成为下属的下属。新经理替下属打工,下属反过来监督和检查上级的工作。 

很多管理者都未能从内心深处认识到授权的重要,或者担心自己的影响力会因为授权而被削弱。管理者不愿授权,会带来两大危害:一是限制了下属员工的独立思考和成长;二是无法凸显自己在领导岗位上的价值。优秀的管理者必须懂得如何激发下属的主动精神与责任心完成团队的目标。这一切,都从把猴子还给下属开始。现在赶快开始阅读这篇经典文献吧! 

学习第三篇:授权管理《谁背上了猴子》

内容摘要:

谁背上了猴子

作者:威廉·翁肯(William Oncken, Jr.)

唐纳德·沃斯(Donald L. Wass)

评论:斯蒂芬·科维 (Stephen R. Covey)

为什么经理们常常忙得不可开交,而下属却无所事事?一个令人困惑的现象是,下属的担子最终似乎都落在经理们的肩上。本文作者威廉·翁肯和唐纳德·沃斯用背上的猴子做比喻,生动形象地讲述了经理人可以如何摆脱本应属于自己下属的重负。 

作者首先探讨了管理时间(management Time)的内涵。他们将管理时间分为三种:受上司支配的时间、受组织支配的时间以及由个人支配的时间。而由个人支配的时间又可分为受下属支配的时间以及自由支配的时间两部分。作者说,经理们应该最大限度地减少受下属支配的时间,从而增加自由支配的时间,然后利用所增加的时间更好地处理上司和组织布置的任务。然而,大多数经理没有意识到,他们把过多的时间花在解决下属的问题上。 

接着,作者把下属的问题比喻为猴子,讲述了一名经理及其四名下属的故事,并一一进行了剖析。例如,这名经理在大厅里遇到了他的下属琼斯。琼斯请经理帮助解决一个问题,而经理答应考虑一下给予答复。作者分析道,两人碰面之前,“猴子”在下属的背上,而两人分手之后猴子已经到了经理的背上。当猴子从下属背上跳到上司的背上时,受下属支配的时间就开始了,一直到该经理把猴子归还给真正的主人喂养为止。 

每次这位经理答应帮助解决下属的问题时,经理就不知不觉替下属背上了猴子,心甘情愿地变成自己下属的下属。这样,经理忙着替下属喂养猴子,而下属则无所事事。当有一天这位经理弄明白究竟谁在为谁工作时,他决定管理好自己的时间。他把四位下属一一叫进办公室谈话,并说服他们背着自己的猴子离开办公室。经理说:“任何时候我帮助你解决这个或那个问题,你的问题都不会变成我的问题。在你的问题变成我的问题的那一刻,你就不再有问题了。我不能帮助一个没有问题的人。”在与每位下属谈话时经理都遵循同样的思路,猴子终于离他远去,回到真正的主人身边。 

通过这个故事,作者力求说明经理们可以把行动的主动性还给下属。经理应该禁止下属们采取较低层次的主动

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