项目范围的管理也就是对项目应该包括什么和不应该包括什么进行定义和控制,以确保项目管理者和项目干系人对作为项目结果的项目产品和服务以及生产这些产品和服务所经历的过程有一个共同的理解。也就是说,项目范围管理主要关心的是确定与控制哪些应该与不应该包括在项目之内的过程。《项目管理知识体系指南》PMBOK(第3版)将项目范围管理的过程描述如下:
范围规划——制定项目范围管理计划,记载如何确定、核实与控制项目范围,以及如何制定与定义工作分解结构(WBS)。
范围定义——制定详细的项目范围说明书,作为将来项目决策的根据。
制作工作分解结构——将项目大的可交付成果与项目工作划分为较小和更易管理的组成部分。
范围核实——正式验收已经完成的项目可交付成果。
范围控制——控制项目范围的变更。
上述过程不仅彼此之间相互作用,而且还与其他知识领域过程交互作用。根据项目需要,每个过程可能涉及一个或多个个人或集体所付出的努力。每个过程在每个项目或在多阶段项目中的每一阶段至少出现一次。下面我们就将围绕项目范围管理的各个过程进行详细的阐述。