“日本战略之父”/大前研一
各个部门的主管，只忠于自己的立场、自己的部门，而不忠于事实，这样的公司无法根据事实作出正确的分析，也不能导出正确的答案，最终危害公司的生存
逻辑思维的基础在于累积事实，但大多数人是不忠于事实的。通常日本企业在讨论业绩不佳时，大部分都会怪罪产品或销售方法不好。销售部的主管会说：“产品欠佳，所以卖不出去”，一句“产品欠佳”，就可以捍卫自己;生产部主管会说：“销售无方，所以产品卖不出去。”
一家公司未把顾客放在第一位，而任由内部的争斗引导公司的经营，这家公司一定无法生存下去。
坚持立场
如果总裁是做销售出身的，销售部的意见就会比较强势;如果总裁是生产部出身的，销售部的人就得像个小媳妇。也就是说，公司内部容易产生互相埋怨。
能做到对事不对人，就不会在乎自己的立场。因为事实出现之后，你就会忠于事实，坦然接受这个事实。不能忠于事实，不但无法洞悉问题的本质，也不可能走完找到正确解决方案的过程。因此，为了找出真正的解决方案，首先必须让自己站在没有偏见的立场上。
不管自己的情绪如何，对于所呈现的事实，一定要虚心接受，因为这是解决问题的前提条件。
很糟糕的是，有99%的人都认为自己没有偏见。这种情形就像在第二次世界大战期间，有99%的日本人呐喊“英美畜生”，人一旦深信就会忘了怀疑。
但是，战争结束才3天，日本人就一百八十度大回转，开始对英美礼赞，喊着“Givemechewinggum”(给我口香糖)!这个时候，日本才刚在密苏里号战列舰上签下降书。大家觉得识时务者为俊杰，所以就改变了立场。
事实上，这种戏码在现今的企业中，常常上演。有人只不过是代理总裁，发言时就判若两人，所在的部门，也同样会影响发言立场。这种人最大的缺点就是不敢面对事实。
解决问题，首先就是要弄清事实。只有弄清事实之后，才能进一步思考什么是正确的，什么是应该做的，就算总裁是站在反对的立场，你也要有说服他的勇气。不论你多么厌恶这位对手，你还是要忠于事实，这才是解决问题的根本原则。
无法解决问题的公司，就缺少这个原则。嘉娜宝为什么拒绝把化妆品事业部卖给花王?理由是因为工会反对。如果嘉娜宝要当工会的应声虫，从一开始就干脆把公司交给工会经营算了。如果决定权在工会，就请工会为嘉娜宝偿还5000亿日元的债款啊。
一个总想逃避事实的企业经营者，应该从一开始就说明自己无法胜任经营者的职务。也就是说，这样的企业经营者，须自行放弃参与谈判。因为既然已经开始和花王进行谈判，不管工会怎么说，身为嘉娜宝的经营者，就必须秉持信念，设法说服工会，并完成任务。
如果日本是自由经济国家，国家就不该为这种事随意虚掷人民的血汗钱。不过，嘉娜宝的案子绝不是闲事，在企业内部司空见惯。
同类人集团的危害
日本企业为什么会发生这种不合理的事情呢?我想这是因为公司已经变成了一个同类人集合，让自己置身于一个同类人构成的群体中时，就会失去训练自己解决问题的机会。
在同类人的集团，公司可能大部分的人都喜欢创新，或者大部分的人都出身于相同背景，理由是这样沟通起来比较轻松。因为意见容易一致、没有对手，心情当然愉快。“是的，就是这样!”“嗯，我也这么想。”你经常会听到这样的话。就算有人发表不一样的看法，也会被大多数同