创新的重要性我们已经知道。技术创新并通过创新拥有自主知识产权，拥有良好利润的自主产品，并在此基础上通过不懈不断地研发投入，人才聚集，保持企业健康捋续成长的核心竞争力，也已达成共识并成为共同的期待，许多的中小企业或倾其所有，或孤注一掷，或垫伏多年，在这方面做出了大胆的尝试。
结果却五花八门。让人伤感的现象层出不穷，分裂的团队瞬间成为竞争对手，研发技术失窃官司打得筋疲力尽。许多企业主、经昔者选择了退缩和逃避，以一句知识产权保护不力、法律环境不健全而堂而皇之地退而求其次，从而延误了企业的成长周期，大大缩短了企业寿命。
笔者不久前在河南新天科技集团有限公司采访，这家以研发，生产FS系列智能水表、暖表、气表的企业，厉兵株马10年，依靠自己的技术研发积累、顽强的创业精神，把握市场机遇，成就了公司伟业，成为中国日前最大的IC卡智能水表研发生产基地，成为中国IC水表行业霸主，企业步履稳健，表现出巨大的成长潜力和发展前景。
新天科技针对巨大的研发投入和市场风险，摸索出一套适用有效的管理制度和流程。董事长费战波的观点十分独特，他坚持“我不完全信任任何一个员工”。基于这一独特的管理理念，新天公司开发部的局域网和互联网不相通，每台电脑上没有USB接口和软驱，技术不可能从公司流出去，员工的整个操作过程都在公司的控制之内。“公司的发展不依赖于任何一个员工。”费战波不赞同“用人不疑，疑人不用”的古训，费战波甚至直接告诉他的员工，公司不会完全信赖任何一个人。倘若完全、无条件地相信是要犯错误的。“否则，会因一个人的错误而影响整个企业的利益”，这种理念从每一个新到的员工开始强化。
新天公司从来没有出现过技术人员出走成立新公司的事件，一方面因为在IC卡智能表行业中，技术开发是一个庞大复杂的工程，一个人没有办法独立完成一个项目的开发和生产，再者，加之新天公司的档案管理做得比较严密，产品每进一步都有相应的档案，包括产品的性能等。
当然，在新天的采访中，笔者还看到了新天十分人性化的管理和企业优秀的文化氛围，用费董的话说，“对一个技术人员来说，5000元和1万元之间并没有太大的差别，但他们走了之后，就没有办法再享受新天公司的环境、团队、文化，他们的作用根本就发挥不出来”。即使说对方是一个资金比较有优势的企业，如果不能深刻地理解这个行业，没有相应的资源和理念，不可能为员工提供更好的发展空间。
对众多高速成长中的企业而言，真可谓家家有本难念的经。但针对技术创新研发管理这一块，过去我们的确少有科学的管理流程和成熟的制度设计，就目前整个企业管理而言，这的确是个软肋。尤其是机电一体化行业中渴望通过技术升级、打造独步天下的高技术产品的科技型中小企业，学会并迅速掌握技术管理，既是企业成功的基本保障，也是为我们共同的当务之急。
办法总比困难多，任何时候的任何妥协都不是创业者、企业家的正确选择。但愿新天科技的理念和做法，能给我们带来一些有价值的启示。