我国监理行业还不成熟,还存在许多不足。监理企业如何在一个不很健全的市场机制下,一个面临WTO下与国外大型咨询公司同等竞争的情况下推销、发展、壮大自己,就需要制定企业参与市场竞争的策略。
1、加入WTO对我国监理行业的影响
1.1我国的监理企业与西方发达国家的咨询公司相比,综合竞争力较低
长期以来,国际上的监理咨询或技术服务市场主要由西方国家所垄断,他们通过技术输出或资本输出,几乎占领了整个咨询服务市场,一个非常重要的原因就是他们的技术管理优势,而我国的监理企业成立时间不长,管理水平和服务能力有限,还有待提高,在这种情况下,我国监理企业将处在一个不利的地位。
1.2我国的监理咨询人才将是国外咨询公司或项目管理公司争夺的对象
监理咨询公司所依靠的就是人才。纵观我国对外开放以来外国企业进入我国的管理模式,几乎均以吸纳我国优秀的技术和管理人才为先导。利用我国的人才为他们工作的好处在于:成本低,企业包袱小,更重要得是他们了解本国国情,对中国的业主,承包商等合作对象均有很深的了解,工作的效率往往比外国人高。
2、我国监理企业参与市场竞争的策略
2.1品牌化竞争策略
朱镕基总理在视察长江堤防隐蔽工程时指出:“工程监理不能只满足于一些专家型的‘无私无畏’的监理工程师,一定要建设行业性具有公信力的名牌公司。”这无疑是我国建设监理企业的一条稳步发展的策略。为此,我们必须采取以下措施:
(1)注重广告传媒的作用。传媒广告在宣传企业的产品和形象方面起着重要的作用,人们已经把央视广告作为衡量一个企业经营好坏的标准,我们大多数监理企业在这方面做得还不够。我们企业完全可以通过各种形式的广告来宣传自己,以提升企业的知名度。
(2)建立积极的企业文化。企业文化是通过企业的形象来展示的。企业首先应具备与众不同的,符合自身特点的形象,再通过自己不断的努力,在提供优质服务的过程中,将企业文化经营理念展现给大众。视觉形象、企业理念和企业形象是公司的无形资产,成为公司持续稳定发展的推进器。
(3)实施标准化体系。作为监理公司,其产品即是监理服务。要拿出名牌产品,首先要在监理服务的内涵上下功夫,形成有自己特色的服务品牌。其标志就是无论在何地监理何种项目,服务的过程、服务的内容、深度、效果、态度和目的都是按统一的标准进行。实施监理服务标准化后,可将人为的主观因素对项目的影响降至最低。
2.2联合发展策略
我国在加入 WTO 谈判时已经承诺:中国在五年之内将允许外商在中国设立包括开展工程监理业务在内的独资工程服务机构。这些承诺是对我国工程监理行业的巨大考验,要求我国工程监理企业在今后的五年内赶上国际一般工程监理机构的水平。
(1)跨地区、跨行业的联合、合作发展。一个大的项目,当自身实力有限时,便可以联合另外一家或几家公司进行联合承包。如本公司在土建、安装方面有专业的高素质人才而另外一家在岩土地基方面有专长,那么二者就可以联合。
在教育培训方面,我们国内的企业最好能够和国外的大型咨询公司或利用高校孵化器合作培养人才,把员工送入高等院校进行培养,有利于提高他们的综合素质和专业理论知识。
(2)通过企业并购发展壮大。并购某些具有专长的企业,对构造企业核心竞争力具有实效快、可得性和低成本等特点。尽管要完成从搜寻具有某种资源和知识的并购对象到实现并购,并进行资源重组,构建企业的核心竞争力的过程也需要一定的时间。但这比通过自我发展构建核心竞争力要快得多,并购已成为企业获得专业知识和资源的最佳途径。