最简沟通：在一个月中，只能跟客户作三次联系；三次联系中，最多只能有一次面谈的机会：一个月后，提交全部的需求调研报告、需求分析和关于该项目的远景规划。
具体实施：在网络上查看相关的软件系统的特征以抽取客户所关注的内容；了解客户公司、经营理念、组织结构形式以及工作模式；了解同类公司的成功经验和优秀的管理模式，以及其竞争对手在做什么和在关心什么；
客户在项目中既已明确的需求和可能发生的需求，以及客户围绕其公司行为（和方向）所提出的需求。
据其上，形成项目概要，用mail提交并电话回访，得到口头回复。
进行基于数据的需求分析：分析用户的每一个表格，以构建基础数据库；分析数据，确定每条数据的上下限及数据间的相关性；从工作文档中了解客户的组织机构及其相互关系，确定每一类使用该系统的角色；从报表中了解客户关注的数据信息，以及被他们所忽略的数据信息。
据其上，细化需求条目，整理出系统结构和模块，画出模块间的相互关系图，设计了相应的数据索引并增加了一些新的关系性数据。接着，实现了第一个系统模型。便与客户进行面对面的沟通，让他们操作模型并提出意见，得到一份详尽的调研报告。
进行系统的详细的分析设计，完成需求分析报告。
策略：保证有效沟通，最好在见到客户之前，已经设计好所有的问题和提问方式；为不存在的角色留下沟通的渠道，保留历史。
我的项目：已完成两次沟通。座谈的方式。大而化之。各种报表、数据、文档及资料齐全，业务流程亦算清晰（本人既做项目开发，又做行业业务）。
目前需要做的：分析已有的各种资料，构建基础数据库；构建业务流程模型；初始化原型。
真正艰难和大量的基础工作尚未开始。大道至简，是指思想上，要抓主要和根本的东西。具体工作时，要做的还是很多，要聚沙成塔、积腋成裘。
关于项目A：
首先：数据分析，包括数据的属性、使用范围、与其他数据的关系、在项目中所处的地位、被各种不同角色的人使用的频度。
分析结果量化，表格的形式表现。
其次：业务细分，包括理想的业务运作方式下各业务流程中的每一步骤，现有业务流程中的每一步骤，参与的角色，相互间的关系，在系统中的重要程度，每一步骤可能需要的输入数据和可能产生的输出数据。
分析结果量化，表格和图的形式表现。
第三：系统功能的分析，包括已知需要实现的功能和被忽略的功能，各功能中涉及的数据、业务流程，在系统中的地位。
分析结果图化。
第四：原型界面构造。
第五：构造基础数据库。
第六：构造业务流程模型，生成各功能模块。
第七：整合基础数据库、功能模块和原型界面，初始化系统原型。
第八：准备系统原型测试数据。
第九：第三次面对面沟通，进行用户参与的系统原型测试，测试结果据以形成需求分析报告。
项目经理胜任力免费测评PMQ上线啦！快来测测你排多少名吧~
http://www.leadge.com/pmqhd/index.html
