我国房地产业信息化的发展历程,可以说是传统房地产业与网络技术不断融合、相互渗透的过程。在雅虎、微软和AOL美国在线相继开通网上房地产服务项目后,1998年7月18日,中国建筑业协会推出了“中国建筑在线”网站。2000年4月3日,搜房网(soufun.com)在网上成功地拍卖了7套北京房产,这件事在业内引起了不小的震动。随后,搜房网又一次在网上拍卖活动中仅用了短短4个小时的时间就拍卖了17套上海房产,并以300万元的价格成交了7套别墅。这是国内房地产网络电子商务的一次大胆尝试,更为房地产网络经济开辟了广阔天地。
世界发达国家信息化起步较早,信息技术在房地产业领域已有相当广泛的应用,如:英国建立了“建筑网”和“承包商数据库”,大众可通过网络查询建筑方面的法规、政策和承包商的信息;新加坡几年前就实现了政府工程项目的网络管理系统;日本的“公共工程综合信息系统”是目前发达国家中规模最大的建筑市场和建筑产品管理信息系统。
一、信息技术对房地产业的影响
(一)信息技术改善了房屋的功能,智能型房屋已经出现
应用数码科技开发的数码住宅和宽频社区,成为房地产的新卖点。许多国际著名的厂商已纷纷推出互联网家庭、电子化住宅,向人们展示了21世纪房地产业的发展趋势。
2000年全球领先的互联网设备和解决方案提供商—美国思科系统公司正式推出了互联网家庭,向世界展示了由高速、不间断的互联网连接以及众多带有网络功能的家用电器所带来的激动人心的生活方式。英特尔公司也不甘落后,大力推广以个人电脑为中心的电子化住宅(e-home),采用有线、无线等方式连接数码相机、电子显微镜、集声器等各种家电。芬兰2002也推出以网络技术为主题的新型城市小区—网络城,城中除了电子购物商场外,还有家庭机器人、家庭剧院、可视电话、网络医生等设施。
(二)信息技术改变了传统的房地产经营方式
计算机、网络、通讯等技术的发展融合使信息处理和传递突破了时间、地域的限制,也催生了电子商务、网上超市、虚拟社区等新事物,人们的生活方式和消费方式发生了巨大变化,房地产业的经营管理模式亦受到前所未有的冲击。
1.消费者成为房地产市场的主导者。对于摆在消费者面前的各类房地产海量信息,消费者有着极大的选择权。对于开发商而言,如何吸引更多消费者的注意力,特别是潜在消费者的注意力,将成为实现产品价值的关键步骤。可以说在网络环境下,每个“个人”都将成为市场的主导者。据权威人士估计,每双雅虎(Yahoo.com)的“眼球”(阅览流量),均为雅虎创造2609美元的价值,而每双停驻在亚马逊书店< Amazon.com)的“眼球”,其价值也达2699美元。可见企业聚集的“眼球”越多,企业自身的价值也越高。
就房地产业中的住宅产品而言,消费者需要的不仅是物质满足,更重要的是精神文化的满足。外至周边环境、建筑风格、社区文化,内到户型设计、配套设施等,个性化消费将成为消费的主流。为了能够最大限度地满足消费者的个性化需求,生产者将会通过虚拟市场,请顾客直接参与新项目的开发、设计过程,从而使商品的供给和需求达到高度统一,降低销售风险,这样也有助于顾客满意度的提升,从而留住老顾客,吸引新顾客。
2.传统房地产中介瓦解,新型中介诞生。传统的房地产中介服务体系主要由房地产经济代理公司、评估公司、咨询公司组成。传统经济模式下,产品提供者与消费者很难沟通,中介主体往往作为供需双方的纽带和桥梁,凭借其掌握的供需双方的大量信息,为双方提供服务。但网络经济时代的一个最为显著的特征就是其直接性,即为生产方和消费方提供直接沟通和交易的机会。这
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