说明：项目管理案例系列由项目管理者联盟[PMU]制作推出，版权所有。该系列以PMU会员实际项目案例为蓝本，结合项目管理专家点评和PMU会员分析，真实、深入、可鉴。
（一）案例：谁是这起房地产事故的主要责任人？
姓 名： mumu
单 位： 山东XXX房地产公司
邮 件： lgm2975625@163.com
案例正文：
某市房地产公司，华总是公司老总，于总是公司常务副总。两位总有分工，项目合同和付款方面由华总负责签字，现场质量由于总负责监管。
项目启动当天，在地质勘察上，出了点小问题，即勘察得不准确，由于两位老总都收了红包，所以当时谁都没吱声，项目继续，问题被搁置。
然后进入了工程降水阶段，工程降水方案及施工队伍也都是两位老总的关系并且都拿了红包，还是那样分工：华总负责合同签字，于总负责质量。后来因为降水出了问题，项目周围的房屋开始不均匀沉降，导致房屋开裂，这时居民都去找具体负责质量的于总，想要讨个说法。于总认为合同不是他签的，出了问题找不上他，反正都是华总签的字，所以他就一直拖着。
过了一段时间，居民们一看公司没实施任何针对措施，就采取了过激的行动，将工程大门口堵住，并且打伤了工程管理人员。
最后的协商的结果是公司负责帮居民把房子修好，还得赔付一定的费用。这样一来，算上赔偿，工期耽误等等，公司至少损失上千万。
大家讨论一下：谁是这起房地产事故的主要责任人，问题的根源在哪里？
（二）项目管理者联盟专家点评
专家介绍： 侯岚 项目管理者联盟高级顾问，PMP，硕士，高级工程师，中国地质大学特聘教授，德创赛思工程项目管理有限公司总经理。
先后在中国、英国和澳大利亚从事机械设计、工艺管理、生产管理和海外营销；回国后先后担任国际贸易公司总经理和房地产公司总经理，亲历立项论证、融资、项目公司组建、征地、拆迁、工程勘查、建设规划、工程设计，合同分包招标、工程施工、房地产销售等全过程，具广泛的跨专业项目管理和房地产企业经营管理经验。2002年开始专业从事项目管理咨询和培训。
侯岚点评：
从本案例分析，我个人认为，对本项目事故的主要责任人，可以有以下两个层面的认识：
第一：于总作为施工现场负责人，对一个不恰当的承包商，实施了不恰当、不负责任的施工组织和质量管理，直接导致了事故；而华总是该公司项目老总、于总的上级，同时也是负责合同、财务支付的分管领导，决定了对承包商和承包条件的选择，从根本上导致了事故；因此，从管理层面看，事故的主要责任人是华总。
第二：通过深层次的分析，我们可以发现，指责华总是事故的主要责任人，也依然是头疼医头，脚疼医脚。导致事故的真正原因，其实是该公司项目决策机制的设计缺陷。
项目决策机制是由项目发起人确定的，通常内容应包括：项目决策过程中的决策人、决策组织、决策方法、决策程序、决策权限和决策过程监控等。从本案例看，项目负责人的分工，应该是互相合作、共同参与、彼此制约的，如果大家在各自权限范围内充分负责，做好项目并不困难。但实际上项目决策机制的设计出了问题，两个利欲熏心的人大权独揽，小权也独揽，彼此画地为牢，坐地分赃，当然导致项目低效率或者无效率。所以，从企业运营和法人治理的层面分析，事故的主要责任人是项目发起人。
（三）项目管理者联盟网友评论
分析1：题目 各方都应承担一定责任 作者 陈中民
对于房地产项目，地质勘察出问题，后果是很严重的。从案例看来，于总负责项目的质量，华总负责项目的整体验收。因此，于总负主要责任，华总负连带责任。作为合同的甲方，有权要求施工单位保证项目的质量，出现质量问题，也要承担监管不力的责任。
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