业要执行项目,这个项目就一定是全公司上下的事。从公司决策及管理阶层的支持,到权力及责任的赋予,再进而到公司其它同仁的配合,这些是整体一致的。简言之,也就是项目管理文化的建立。企业对于项目管理的态度
,应该是正面积极的。不论企业属何种产业,提供何种产品或服务,以「协同式项目管理」的精神来进行管理,绝对有助于公司策略目标的达成。而要进行此种协同式项目管理,就必须从企业内部决策阶层到执行阶层对项目管理的认知及项目经理与项目成员能力的培养着手,营造一个有利于项目运作的环境。
要营造一个协同式项目管理环境并不难,重点在于企业有没有决心。以下提供几点建议:
项目经理能力的培养:项目经理并不是只要技术强即可,他必须具备企业管理组织、规划、领导、控制的技能,更需具备项目管理范围、集成、时间、成本、质量、人力资源、风险、采购、沟通等九个方面的知识、技术与能力。企业可以藉由外训或内训的方式,协助项目经理完整的具备这部份的能力。
重视项目经理的专业:目前在国内的企业中,已完成国内或国外项目管理师认证的从业人员已小有规模,但是企业很显然的并没有重用这些具备管理专业技能的人员,也少有企业将项目管理师认证资格做为升职及薪资的调整参考。如果由另一个角度来看,如果您是企业主,这些项目管理师其实是帮您达成年度营运目标的最主要资源。在这种情况下,您能忽视他们吗?
建立项目管理导向企业:当商场上的竞争日趋激烈,每个企业莫不摩拳擦掌,储备实力,以迎战未来时,技术能力的培养固然重要,但不应忽视有效管理所能带来的效应。企业应该转向成项目管理导向的企业,以项目管理重视时间、成本及质量的精神,应用到每一个内、外部的项目。当企业成为项目为导向的组织、企业每一个人都使用共通的项目管理语言、绩效考评以项目执行成效为考量,项目的成败将自然的成为企业每一个同仁的责任。
项目管理共识的普及:项目经理有其必备之技能,同样的,项目成员(或工程师)在项目中,也有其项目管理的责任。对于这些项目成员,也许不必像项目经理般的具备全般管理能力,但是最起码的时间管理、工作规划,成果回报等能力,仍然需要具备。企业可以引用经过认证的项目管理师,定期实施内部教育训练,以使全公司上下有一致的共识及能力。
决策阶层的积极参与:项目管理不只是项目经理的事,而是整个企业的事。管理高层的重视,虽然已是老生常谈,但笔者仍然还是要强调一次。以笔者所执行过的数次内训课程而言,总经理在场,全员到场;总经理一离开,人员开始零零落落,成效不言可喻。 (中国管理传播)
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