某空知名的工程顾问公司一直以文件方式保存过去30年顾问项目的成果及经验，然而在一场大楼火灾后，所有宝贵的文件在大火中烧毁，该工程顾问公司因而宣告倒闭，就是因为未做好知识管理以及缺乏持续营运计划所致。
美国研空机构在1990年肛调查发现，在大型制造业，研发人员有50%的工作时间在重复执行别人做过的事，或是执行设计修改的工作，这是因为这些企业未能适当的同步工程机制所造成。
研发管理的效益
藉由管理，企业可以提高研发资料电子化的程度，减少处理研发资料归楼，取用及发行的工作操作，简化研发设计的审查及签核流程，改进跨部门沟通协调的效率，增加研发人员工作成果的重复使用率，提高研发资料的价值，以及减少人为疏忽及错误的发生。
根据我们过去的经验，企业如果能在这些项目有所改善，就能够减少设计变更的次数，简化设计变更作业流程及时间，降低产品开发的成本（包含人力资源及投入资金），缩短产品开发所需的前置时间，避免产品瑕疵及重制的几率，这些改善都有助于企业提高产品开发的成功率，加速新产品上市以及提高客户满意度，因而研发管理对于有心成为业界技术领先的企业而言，是推动成长，确保竞争优势最重要的凭借。
研发管理的理想目标
在国外辅导企业变革的项目的经验中，我们发现一个高效能的研发流程必然具备下列特征：
*针对完成产品开发所需之各项关键作业项目以及质量管理的执行，有一套系统华、标准华的方法在运作，并且将焦点放在容易出错的步骤。
*对于某个研发项目是否启动、或是要终止等重大决策，有一套很精确的评量标准以及排定先后顺序的决策模式，让管理者可以及时做出决定。
*同时进行各项活动（同步工程）以加速产品开发的速度。
*对于跨部门的沟通，有一套良好的权贡划分方式以及协调机制。
*强烈的市场导向，在研发活动一开始时，即邀请客户及供货商充分参与。
*在研发活动开始之前，整个项目的规划及准备工作即已完成。
研发管理自我检核
在阅读本书的过程中，也请读者自行回答以下问题：
*贵公司销售收的总额中有多少来自于过去两年内推出的新产品？
*在过去五年中，贵公司哪一个项目成长的速度比较快，是产品数目呢，还是销售收？
*您会如何评估研发半成品（Development In Process,DIP）r 价值是什么？
*失败的研发项目或是无法上市的产品，总其消耗了贵公司多少资源？
*贵公司是否有适当的机制来提高过去研发成果的重复使用率？
*贵公司缩短发时程的脚步是否与竞争对手一样快？
*消费者对贵公司推出新产品的评价为何？
*配销管道对贵公司新产品宣告及推出上市的流程是否有抱怨？
*贵公司研发人员的新产品概念是从哪里产生的？
*贵公司针对某个研发项目负全责的人是谁？
美国企业对研发管理的投资
某国际知名管理顾问公司为了了解美国企业研发作业管理的现况以及相关顾问服务的需求，曾经于1999年与某知名研究机构合作进行调查，调查重点包含以下几个项目：
*目前各外公司研发作业管理情形以及是否有变革计划
*目前各公司的研发管理需要改善的地方
*在改善研发作业效率各方成，是否考虑寻求名部专家协助
*寻求外部项目协助时，偏好哪一家顾问公司
这项调查一共挑迁了155家美国企业，每家公司的营业额都在3亿美元(100亿台币)以上，产业种类包含科技业，消费性产品业以及其它制造业，调查的对象为每家公司负责新产品开发的最高决策主管，进行方式是以30分钟的电话访谈确认问卷中的38个问题。
在这份调查报告中，有几个比较重的发现事项：
1 对研发流种的态度
*调查显示大部分的公司（48%）已经有正方式的或标准产品开发流程，而且通常与公司策略紧密结合。
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