标准化的未来项目流程
经过一连串的研究及分析工作,我们规划了一个新的产品开发流程:
●整个产品开发流程分为四个阶段,每个阶段都有独立的质量检查项目。虽然许多的质量检查项目就已存在,但是需要加以整理、重新排定顺序,并设立执行的时间点。
●项目经理负责整个新产品开发项目的推动与管理,取代以往的单兵作战方式。项目经理的主要工作为协调跨功能部门的项目活动,监控及管理整个项目的工作流程及进度。
●所有的规划工作都大幅提前,并以特定的结案日期为目标,预先展开产品开发流程中所有的工作项目,并排定时程。这样项目经理就能事先得知所有的交付项目何时会完成,产品何时会生产完成并交付给客户。
●与供货商的关系变得更为紧密,双方密切的配合让该公司得以缩短新产品上市时间(Time to Market),同时确保外包制造零件的质量。
●在新的流程当中,营销活动得以提早展开,同时也与开发之前规划的方向较为一致。
前期评估阶段细部内容
我们以新产品开发流程中的前期评估阶段,说明改善后流程的细部内容,包含关键项目活动、工作成果以及质量控制项目:
●关键项目活动包含以下项目:
——找出潜在的新产品机会;
——成立新产品分析团队;
——分析并评估新产品的市场规模、成本、及风险;
——召开新产品机会审议会议;
——向组件技术厂商交付最低产量保证金;
——向组件技术厂商取得原始零件。
●工作成果包含以下项目:
——新产品的预期收入、成本、风险评估报告;
——初步业务及营销计划;
——损益两平分析以及预期投资报酬率;
——预估原始零件清单以及开发时程;
——与组件技术厂商签定的合约书;
——原始零件。
●质量控制活动包含以下项目:
——召开新产品机会审议会议;
——由研发副总执行最后的复核。
我们再以工作成果项目为例说明细部内容:
1、新产品的预期收入、成本、风险评估报告
此份文件主要是回答一些实质性的问题,以协助评估新产品的可能获利及风险。同时针对可能发生的风险项目订出应变计划。
2、初步业务及营销计划
此份文件主要内容包含目标市场及客户群、业务与营销策略、首次展示的计划以及预计业务与营销活动的成本。
3、损益两平分析以及预期投资报酬率
依据预估的销售量,计算投资报酬率以及使用组件技术的损益两平点。包括组件技术费用、生产成本、研发成本、营销费用、运送费用都应列入损益两平分析的考虑。
4、预估原始零件清单以及开发时程
列出生产产品及营销活动所需的所有原始零件清单以及需求日期。通常每个原始零件的附件数据包含原始零件成品的照片、结构图、细部规格数据以及过去此零件曾用在哪些产品上面。此份文件及附件数据会附在与组件技术厂商签订的合约中。
5、与组件技术厂商签订的合约书
合约书是订有该公司与组件技术厂商权利与义务的文件,其中包含最低的原始零件订购量以及该公司使用原始零件的范围。由于合约讨论的过程可能很长,因而在各项协商过程当中,可能会签订若干备忘录。
6、原始零件
取得在原始零件清单中记载的原始零件样本。
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