项目办公室的职责取决于企业的具体需求,而且会随同这些需求的变化不断调整。通常,项目办公室被定位为企业项目管理的业务支持机构或内部咨询机构,其主要职责包括:
(1)开发和维护项目管理标准、方法和程序;
(2)为企业提供项目管理的咨询和指导;
(3)为企业提供合格的项目经理;
(4)为企业提供项目管理培训;
(5)为企业提供有关项目管理的其他支持。
项目办公室的职责可进一步细化。下表所列的是项目办公室的一些具体职能,供参考。
项目办公室的一些具体职能
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工作范围 所提供的服务
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项目计划工作的技术 选择和维护项目计划方法
支持 保存和更新计划摸板
收集和整理经验教训
维护项目进展情况的衡量标准
为时间和费用估计提供咨询
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项目审计 指定检查项目每个里程碑所需的
核对表(检查清单)
支援项目中问题的解决
记录和维护解决问题的方案或方法
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项目控制方面的支持 不断维护项目变更控制的记录
维护项目变更控制的措施及终止项
目的条款
确定时间表中的项目并不断维护
进行项目发展趋势的分析
支持项目状态报告的开发
对所有项目进行总结和提炼
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项目团队方面的支持 参与项目团队的组建工作
对团队成员进行项目管理技术的训
练和指导
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开发项目管理技能 对未来项目所需的技能进行评估
参与项目的绩效评价
支持项目团队的不断学习
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维护项目管理程序 维护和更新项目管理的基本方法
提出关于项目管理程序培训的一般要求
将项目管理制度化
确定程序所要求的培训
维护项目管理的制度、程序和方法
确定程序所要求的通用培训
维护项目管理的政策、程序和方法
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项目管理工具 对
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