项目管理资源网

您的位置:项目管理资源网 >> 项目管理基础

【记录贴】使用项目管理软件管理大型复杂项目是种什么体验?(二)

2023/10/13 17:54:02 |  708次阅读 |  来源:   【已有0条评论】发表评论

最近接手的一个中大型项目,前段时间才解决了需求管理的难题,在经历一个小长假后,又暴露出了一堆问题,那些节后再说的工作和节后再回复的邮件终于是避无可避了。。。

给大家简述下我遇到的几个比较典型的问题,看看你们有遇到过吗?

1.项目中各种突发的典型问题

问题一:

节后,由于核心团队成员临时延长假期,不得不协调新的资源去接替上,为了适应工作内容,又造成了加班。而正常到岗的项目成员,由于节后综合症,工作效率又有了明显的降低。这两种情况都导致项目进度有了延误的情况,虽然在节前做了一些的预案,但还是出现了问题。

问题二:

近期,甲方公司新上任了一位领导来统管这个项目,在了解项目背景后,提出了一些新的需求,但提出的需求不清晰,需要更多的时间沟通和确认;这也导致需求的变更产生,无形中延长了项目交付周期。

问题三:

项目开展以来,我耗费了大量的时间在开会上,但团队沟通效率依旧低下、信息同步困难,有时候会议开着、开着还会吵起来。节后也是花了两天泡在各种会议上,才获得了项目当前的进度情况,很多工作只能加班做了。

问题四:

节后出现了一些突发的bug,由于前期对技术难点调研评估不足,没能第一时间进行修复,不仅影响交付的质量,还影响了后续的任务进度。

问题五:

节后加入了几个新入职的项目成员,根本没空进行系统的培训和指导,但他们是接替节前离职的一些团队成员的工作,所以也在一定程度上影响了项目进度。

除了我列举的这些问题,还有很多其他的细碎小问题,每个问题都感觉很棘手、都亟待解决,但感觉自己分身乏术。一开始急得像热锅上的蚂蚁;后面心态完全摆烂后,慢慢冷静下来,才找到一些问题管理的方法,工作才步入了正轨。下面就展开分析下,我主要运用了哪些方法和工具。

2. 如何系统地分析与解决问题?

2.1单个问题的解决步骤

我找到一些大佬分享的系统进行问题解决的方法,总结了一下有这四个步骤:

步骤一:界定问题,通过分析,找到真正的问题。

步骤二:要因分析,透过表象,找到问题的本质;可以运用MECE方法,对问题的影响因素进行分组归类。

步骤三:确认方案,从时间、有效性、可行性、成本等几个维度对方案进行评估排序,选出最佳方案。

步骤四:落地执行,制定计划,进行持续跟进管控。

以上是单个问题的管理步骤,当项目问题繁多时,就需要建立问题清单来应对,同时建立问题评审会,确保项目各项问题的高效解决。

2.2多个问题,建立问题清单并进行评审

问题清单是指项目中所面临的问题或需要解决的问题列表。我首先将项目中所有的问题按照分类,全部列出;为了确保不遗漏,也邀请了项目组成员和客户进行补充。

随后,我召开了问题评审会,让大家围绕一些焦点以及难点问题进行沟通。评审前,我对问题清单中的所有问题的根源与解决方案进行全面梳理,在会上引导参会人员就关键点进行深入讨论,尽可能达成统一的认知与解决方向。

通过问题评审会,我会重点明确项目问题的严重程度、对项目的影响大小、优先级、责任人以及最优解决方法。

由于项目大且复杂,问题数量太多了,我也充分利用上了管理工具来辅助管理,问题的处理更加高效便捷了。

3.

    项目经理胜任力免费测评PMQ上线啦!快来测测你排多少名吧~

    http://www.leadge.com/pmqhd/index.html

“项目管理生根计划”
企业项目经理能力培养和落地发展方案下载>>

分享道


网站文章版权归原作者所有,如有认为侵权请联系我们,将于1个工作日内作出处理!
网友评论【 发表评论 0条 】
网友评论(共0 条评论)..
验证码: 点击刷新

请您注意护互联网安全的决定》及中华人民共和国其他各项有关法律法规或间接导致的民事或刑事法律责任
·您在项目管理资源网新闻评论发表的作品,项目管理资源网有权在网站内保留、转载、引用或者删除
·参与本评论即表明您已经阅读并接受上述条款