第三方支付机构东方电子支付有限公司（以下简称“东方电子支付”）摊上事了。8月11日，多位消费者向北京商报记者反映，“东方电子支付假借征信查询恶意扣款”，具体情况为：在一家名为“信用优享”的所谓网贷App申请贷款，输入个人资料、银行卡信息后，未经本人同意，银行卡被东方电子支付强制扣除了395元的个人报告产品费用。
对于此事，北京商报记者向东方电子支付求证采访，后者表示不便回应，但不少受害者告诉北京商报记者，已经向东方电子支付索回不明扣款。风波事件背后，在业内看来，作为持牌支付机构的东方电子支付，后续如何进一步加强商户端风控审核，仍是一道待考题。
一填银行卡就强制扣款
“本来是想借钱，但没想到刚输入银行卡号就反被扣钱了。”来自广东的受害者李林（化名）向北京商报记者讲述道，近日在一家名为“信用优享”的贷款平台上，显示有5万元贷款额度，并号称“借款万元日息仅3元，15秒审批，最快10分钟放款”，抱着试一试的心态，在平台上注册了账号，并填写了一系列个人资料。
让李林没想到的是，输入银行卡后等来的不是“秒速审批”，而是秒速扣款。他指出，申请贷款的过程中，平台要求绑定放款卡，主要需要填写储蓄卡号、开户银行、预留手机以及验证码。此外，平台还提醒，需要使用近期有交易流水的银行卡进行绑定，否则会影响放款额度，放款卡需要有足够余额，以保证后续还款。
“我当时候也没想太多，就按照指示操作了，但前脚刚输完验证码，后脚就被平台扣款了。”根据李林向北京商报记者提供的操作页面及扣款短信，绑定银行卡的过程中收到了东方电子支付发来的“动态密码”，输入该密码后，仅仅一分钟，再一次收到了扣款短信，信用优享平台称李林已付费395元购买个人报告产品。
李林进一步查询交易信息后发现，银行卡交易详情页面也显示已扣款395元，备注则为“东方电子支付-速查征信”。
无独有偶，来自湖北的另一位受害者刘丽（化名）同样向北京商报记者反映遇到了该情况，期间她同样进行了银行卡绑定操作，但在没有任何提示的前提下，一输入东方电子支付发来的动态验证码，而后立即被强制扣走了395元的所谓个人征询查询费。她质疑道，“本来是打算借款的，没想到是个陷阱，查征信现在银行都可以免费查了，我又何必在这山寨网贷平台花这么多钱？”
此外，北京商报记者在黑猫投诉等多个平台发现，目前有数百人遇到了同样的情况，均是以购买个人征信报告为由导致扣款。
在业内人士看来，客户申请贷款，平台强制扣除个人报告费是不合理的，违反了监管关于降低信贷融资手续费的规定。另外平台套取了个人资料、银行卡、验证码等信息，又不给用户提供服务，却有意获取用户信息用于其他目的，此举涉嫌诈骗。
被质疑风控存漏洞
不少被骗用户提出质疑：“作出扣款行为的东方电子支付，存在伙同信用优享平台一起骗钱的嫌疑。”
针对扣款一事及用户的质疑，北京商报记者向东方电子支付求证采访，后者表示不便接受采访。
但不少受害者后续告诉北京商报记者，拨打该支付公司客服可联系退款操作。在业内人士看来，这也侧面印证了通过购买个人报告为由扣款一事中，支付行为确实系东方电子支付公司操作。
北京市中闻律师事务所律师李亚在接受北京商报记者采访时表示，未经提示强制扣取用户个人报告费用