8月7日深夜，一则关于“阿里巴巴女员工被侵害”的消息引爆舆论。一位负责阿里淘鲜达商家运营的女员工发表长文表示，自己在开拓济南华联超市时，遭遇该商户代表灌酒、猥亵，直属上司默许该行为，并在散场后疑似对其性侵。
随后，该女员工迅速报警，并开始在阿里内部反馈。但令她失望的是，该涉事男上司的一级、二级领导、HRG乃至同城零售事业群总裁李永和，都在知情后选择沉默。“他还在正常工作，领导们的钉钉显示已读未回。”
事件发生后，来自阿里的各种声音弥散开来。
有震惊、气愤、羞愧的阿里集团董事局主席兼CEO张勇，有称“阿里不是这样的”，并转发了“如果继续冷嘲热讽，就要回复：关你屁事”文章的阿里巴巴合伙人，市场公关委员会主席王帅，有表示“你们又没在阿里干过”的阿里巴巴人力战略官杨姝。
员工层面，有为帮助该员工的筹建起来的6000人请愿小组，也有在社交平台上表示对公司无语、彻底失望、开始筹备离职的员工。
冷漠的处理态度、看似恳切的发言、热心和寒心兼有的员工，哪一个才是真正的阿里？
酒文化浓厚的中华大地上，与客户吃饭、喝酒，是再寻常不过的事。猥亵乃至性侵绝不可取，可类似案件并不少见。但为什么这件事发生在阿里，就造成了如此轰动的舆论声讨？公司甚于涉事个人，成为了人们口诛笔伐的对象。
5年前，因开除写代码抢月饼的员工，阿里向社会树立了极高的价值观标准。但在近几年，阿里员工乃至高管贪腐敛财、以权谋色的新闻不绝于耳，阿里的处置方式却未能一直保持以往的高水准。
与此同时，这家因业绩、财富、八卦走在风口浪尖上的互联网巨头，在走向鼎盛的同时，也出现一系列的负面评价，被贴上“内卷”、“拉帮结派”等一系列标签。马云那句“996是福报”更是掀起大众争议。
在职场社交软件脉脉上，作为公司文化传承的《阿里土话》被员工形容成“PUA教科书”，类似于“不难，要你干嘛”的“阿里味”表述也受到了众多“讨伐”。
更重要的是，阿里不再能用高速增长去消解这些矛盾：去年四季度，阿里年度活跃用户被拼多多超越。占据收入近九成的核心商业，如不考虑高鑫零售并表，同比增长22%，与去年疫情期间最为严重时的一季度同比增幅相当。电商业务见顶下，庞杂的、涉及同城零售、云计算、物流、酒旅、文娱等几十个业务，都面临着强劲的对手，却还没有哪一个能够带来巨额的商业回报。
危机还来自于外部。自反垄断调查启动以来，阿里成为首家被处罚的互联网平台，罚款高达182亿元。在近10个月内，阿里股价从最高点的319.32美元下降至如今的不足200美元，跌去近四成。自去年11月被叫停IPO后，关于蚂蚁再上市也了无音讯。
从声誉到业绩，从资本市场到政府态度，阿里正在面临前所未有的质疑。
阿里创立长达22年，拥有超过25万员工，在面对争议性事件时，必然拥有着复杂性和多面性。但不可忽视的是，无论是内部的高管、中层与普通员工之间，还是真实形象和外部评价之间，“割裂”感正在逐渐放大。
内部“割裂”：高P与低P的“对立”
阿里内部，一直弥漫着汹涌的民意。
企业在发展进程中，需要不同的观点碰撞。来自各方的智慧交织、融