这个世界上市值最高的企业是苹果,但微软却被认为是“日不落王国”。苹果是从衰微走向辉煌,微软是从一个辉煌走向另一个辉煌,这种范式太令许多大企业着迷了——当企业发展进入战略迷惘期,如何重新组织,注入活力从而再次激发生命力呢?
一个在移动互联时代失去了制动权的企业,在2018年11月25日,市值(8512亿美元)竟然超越苹果(8474亿美元)成了全世界最有价值的公司;又在2019年4月底,市值超过了1万亿美元。
微软达到万亿市值用了33年,而从1万亿到2万亿市值仅仅用了两年时间。截止2021年7月6日,微软市值达到了2.09万亿美元,仅次于苹果的2.34万亿美元。
曾被美国知名“天使投资人”保罗·格拉汉姆公然说“微软已死”,重获新生的微软做对了什么?看准业务方向就意味着成功吗?
每一个时代,华为、小米、美的等中国企业都会树立学习的标杆, 工业时代的榜样是GE——曾是美国工业的代表,美国历史上第一个市值超过4000亿美元的公司,GE的CEO的《杰克·韦尔奇自传》就像企业家的圣经。而到了2017年,美的董事长方洪波在管理层会议上已经开始反问:“为什么这个地球上曾经最伟大的企业GE今天也面临了困境?那我们美的有什么资格谈成功?”以此反面案例保持对现状的清醒和唤醒危机意识。
GE的衰落在于,面对时代剧烈变化没能及时进行有效的战略设计。微软没有变成另一个GE,它让大象重新起舞了。
微软的电脑操作系统Windows的诞生,带来了一场翻天覆地的革命。所以微软从1986年上市,股价10年间翻了200多倍,到1999年12月30日,微软的市值就冲上了6000亿美元的巅峰,就是一个历史时刻。
因为此后,在移动互联时代,微软的股价一路下挫。
备受指摘的微软前CEO斯蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)并非无能之辈,他精力充沛,铁腕强硬,被认为是比尔·盖茨“个性中的另一面”。事实上,他在位期间(2000年-2013年),微软的营业额增长了3倍,净利润增长了1倍。
但是,即便微软仍然是个赚钱的公司,还是被贴上“没落的巨人”的标签,因为单纯依靠Windows看不到前景和希望。
2013年,鲍尔默黯然离职。虽然他是PC时代的英雄,但是“从0到1”需要一位有革命精神的创业者,“从1到10”需要另一位能规模化的统领者。
2014年微软新任CEO萨提亚·纳德拉(SatyaNadella)继任,这时候微软的市值是3000亿美元,相比1999年几近腰斩。
纳德拉此时已在微软服役了22年。与事业相比,他的家庭是不幸的,他的大儿子因为宫内窒息出生时脑部严重受损,终身困在轮椅上,他的女儿出生后同样因为疾病要不断奔波治疗。或许是这样的人生让他的公司治理有点哲学的意味,他的一个核心观点是——同理心(Empathy)。
纳德拉的变革首先重塑了文化,其次是业务战略转型。战略可以改变业务方向,文化的改变