“管理是一种实践，其本质不在于知而在于行，其验证不在于逻辑而在于成果。”
——彼得德鲁克
前些天，有位经理问我，如何体现项目管理的价值？
当时我回答，其实项目管理的价值很难显性体现，因为项目经理的工作大部分都是运用系统工程、协调沟通的后台工作，看不见、摸不着，正如俗话说的出工不出活。
因此，时常会听到这样的抱怨：管理得好，可能风平浪静，看不出啥业绩；管理得不好，成天鸡飞狗跳、反倒被看成救火英雄。
事后，这个问题久久萦绕在我心头，我觉得这样说，虽然没错，但实在有点消极；我自问，这真的是我所理解的全部吗？
不，我有责任，基于自己的实践和探索、结合最近的学习和思考，说出我自己心目中项目管理的真正价值。
可是一旦动笔就发现，要定义清楚项目管理的价值就已经很难，遑论衡量清楚其价值了。可是再难也得把自己的价值或存在意义想清楚说清楚，这是我的使命。
记得以前有个朋友说过，当我们感到困惑迷茫时，需要停下来思考三个问题：我是谁？我从哪里来？我要到哪里去？
于是我决定试着带你们来重新认识一下，什么是项目管理？为什么需要项目管理？项目管理可以去向哪里？解答了这三问，我们的价值自然就清晰了。
1.1 美国PMI和英国PRINCE2对项目管理的定义
PMI | PRINCE2 |
项目管理就是将知识、技能、工具与技术应用于项目活动，以满足项目的要求。 | 项目管理是对项目的各个方面和利益相关方的动机进行计划、授权、 监督和控制，从而在预期的时间、成本、质量、范围、收益和风险等各项绩效指标范围内，实现项目的目标。 |
1.2 我对项目管理的重新定义
项目管理是一门解决人类具有创新、变革意义的活动如何更有效组织的实用管理技能。在我看来，因为项目的特点，临时性、变革性、唯一性、不确定性、跨职能性，何止是产品工程项目，如果从月球上看地球上，人类大部分活动本质上都差不多（除了小部分纯粹是循环往复的活动，下图左下角示意的，我预计这个比例今后越来越小），都是以某种改变为目的，从而发生了经济活动，或者社交活动、探索活动……，简直就是人生无处不项目。产品或服务，最终是为了改变用户的行为；社交活动，最终是为了创造一段新的关系；探索活动，最终为了创造一份新的体验。于是，从这个视角看待项目管理，我们不难发现到两层意思：
第一，大部分时候我们从事的是具有创新、变革意义的人类活动，只不过有大有小，有的是从0到1再到N，有的是从1到1.1，1.2...
第二，当这样的人类活动需要更有效组织的时候，就需要项目管理了。项目管理不是从人类一开始就有的，一家公司也很可能不会从一开始就有项目经理这个角色。
1.3 那么既然是人类活动，有必要先来了解一下人类共同面临的四大约束：
①东西不够
②生命有限
③互相依赖
④需要协调
只有认清了人类面临的这个基本问题，从这个角度出发理解人类在不断的试错过程中，逐渐衍生出来的制度安排，才能让我们真正理解我们所身处的人类社会。
既然我们