造成PMO无法有效行使其职能的主要原因有两个,一个来自于组织,一个来自于PMO内部。
授权不足、组织结构不支持,导致PMO无法对项目进行全生命周期监控。
PMO内部原因主要体现为人员能力不足。
虽然PMO在招人时提出了明确的资历要求,但薪酬、工作性质等因素导致无法招到合适的人员,
如图所示。拥有一线项目管理经验的人员听到PMO负责收报告、编报告、组织会议、评价绩效等行政工作时,就掉头走了。
而缺乏真正有经验的人员,又导致PMO的工作只能停留在上述的行政工作上。
PMO在招人时的关注因素
为了应对这些挑战,PMO需要提升人员在项目管理、人际关系和行业技术等方面的能力水平,并改进招聘制度,以吸引更加胜任的人员加入PMO。
有的PMO可能需要根据业务发展,引入敏捷项目管理的方法。与此同时,来自组织最高层的认可、支持和充分授权是PMO有效行使职能必不可少的条件。