有少数PMO的上级对PMO透露了失望情绪。之所以失望，往往是由于这些领导对PMO寄予了厚望。
PMO如果能与上级展开定期的开诚布公的对话，则可以实时了解来自上级的需求以及对当前工作的反馈。
上级的声音代表了组织业务的声音，满足来自上级的需求，是PMO展现价值的最好机会。
满足来自企业高层的期望，为项目团队提供支持，解决项目面临的普遍问题，均有助于提升PMO在组织中的价值。
除此之外，PMO的价值将不只是解决一两个项目问题，或关注企业的几个重点项目，而是要全局管理、高屋建瓴，以项目为手段，帮助组织获取战略成功。