王经理是一家制造企业的人力资源经理，从业5年，去年刚来到公司，之前一直在企业做人力资源专员工作，负责过招聘、培训、绩效、薪酬等工作，人力资源管理专业的修炼已经到了一定水平，得到了公司老板的赏识，老板之所以请他过来，也是看重了这一点。
实际上，王经理刚刚从一个专业人员转型到管理层，在管理技能上还处于初级水平，特别是沟通技能上。老板对王经理最大的抱怨是王经理在于他沟通的时候，他听不明白王经理想说什么。经常办公室的门突然被推开，王经理急速地走到老板面前，还没站定，就开始说，直到王经理转身离去，老板还没有回过神来，“他干嘛来了？他刚才说了什么？他的目的是什么？他想做什么？”这一系列的问号经常困扰着老板。
这天，老板出差回到公司，王经理又来了。
“刘总，过来跟您说几个事，第一个是公司最近人员变动情况，最近公司人员变动比较频繁，生产车间走了5个人，电工走了1个，机修工走了2个，行车工走了1个，包装工走了1个，仓储走了1个，财务部的会计小李最近也有离职倾向。这是公司员工离职的情况。第二个事是绩效考核的事情，上个月的绩效考核结果已经出来了，汇总表已经做出来了，这是那个表，您有空看看，总体来看，上个月的考核结果不理想，大家打分都没有拉开差距，最多也就差5分。各部门经理在对待考核工作的态度上也有问题，只是把人力资源下属发的表格填满了，却没有真正履行辅导的职责，没有帮助员工进一步认识绩效考核指标的内涵，也没有投入更多的精力帮助员工提升技能。这些问题的存在，会影响公司绩效考核工作的推进，时间久了怕又流于形式了，跟您汇报一下，希望您能抽时间关注这个问题。第三个事情是本月的培训工作，前段时间您安排我找几家培训机构给经理层做培训，我已经找了几家，也列了一些培训科目，请您过目。”
“哦，看来你们部门最近的工作还是比较忙的。我刚回来，就一下子给我汇报了这么多，我有几个问题想问你，你说的第一个事情是员工离职问题，那么我想问你，为什么最近一段时间员工离职率会这么高？什么原因？”刘总问道。
“嗯，刘总，这个问题，我最近也在琢磨，由于最近比较忙，还没和相关部门经理沟通，我下去调查一下，再和您汇报。”王经理怯怯地回答。
“哦，既然这个问题已经这么严重了，那么你为什么没有调查原因，下一步公司准备采取什么措施，这个势头是继续发展呢，还是有所缓解？我想要的是这些答案，而不是事实的陈述。所以，请你抓紧时间对这个事情进行研究，提出解决方案，越快越好，我明天就想知道你的想法。”刘总有些生气。
“你刚才说考核效果不理想，这个事情好像不只最近才发生吧，有什么应对策略吗？是经理的态度问题还是能力问题？要求你们做培训，你们做了吗？”
王经理的脸上已经开始出汗了。“刘总，这个事情挺复杂，我和他们也做了几次沟通，但是他们总是以各种理由和借口推脱逃避，恐怕是我的工作能力问题，我实在是无法调动他们的积极性，这个事情还得您出面。”
“我出面，我出面，什么事情都让我出面，我有那么多时间吗？如果什么事情都我亲自去做，我还花那么多钱请你们这些职业经理人干什么？王经理，拜托你，动动脑子好不好，干事情有个策略，有个步骤好不好？不要什么事情都列一堆事实。告诉我答案，我要答案，下次和我沟通的时候，先把答案想清楚来了再来找我。行了，今天就到这里吧。我这边还有一个客户要见，你回去赶快准备这个事情，理出头绪，做出方案来再来找我。”刘总再一次被王经理的混乱无序的思维方式激怒了。
王经理走出总