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弄清楚项目任务有多重要你知道吗?

2019/4/22 16:54:46 |  1125次阅读 |  来源:华为项目管理法   【已有0条评论】发表评论

识别最根本的问题或目标需求,是整个项目管理工作第一个需要完成的步骤!


 接手一个项目,你首先要弄清楚这个项目的目标是什么,项目背后有哪些隐藏的需求,然后再来组建一支项目团队,进行项目分工和计划等工作。因此,我们先应该从项目分析谈起,而项目分析的首要工作就是弄清项目任务是什么。

 这就好比打猎一样,我们首先要清楚目标在哪里,然后才能采取行动。如果胡乱打一通,不仅会浪费了力气,还可能打不着猎物,运气不好的话还会伤了你的同伙。只有正确地理解了领导交代的项目任务,我们才不会把事情做错,也才可以实现项目目标。

 这个道理听起来挺简单,但在实践中却并不容易被人拿来即用。即使是训练有素的华为人,也曾犯过类似的错误。


在华为公司创立初期,曾一度出现工作结果和预期目标不符合的问题,让公司多次陷入危机。那时候,无论是计划部门还是员工,都承受了很大的压力。

 公司不得不通过咨询找出原因,在访问了一些员工之后得知:大部分华为项目经理在领导分配任务后,竟然不清楚自己应该在什么时间执行任务、什么时间完成、怎么去操作、具体完成到什么程度才算合格……这些人习惯于听到任务以后,什么都不考虑,召集几个员工就埋头干起来,也不管自己理解的任务跟领导交代的任务是否一样。


 华为项目经理的这种工作态度值得提倡,也令人敬佩,这也是华为之所以能够快速发展的原因之一。不过,这并不意味着他们是合格的项目管理者。合格的项目管理者应该按照领导的意图做正确的事,而且是高效地做事。

 不过,更多的人会把问题归咎于上级领导,认为领导没有把项目任务交代清楚。事实上,领导交代不清楚是一方面的原因,不过更主要的问题还在于自己。

 一方面,可能是项目经理在接受任务时,没有认真听好、听对项目任务,结果造成对项目任务的误解。为了避免这种情况再次发生,当上级领导或客户给项目经理交代项目任务时,项目经理一定要记录有关任务的关键信息,偶尔还要记录领导或客户当时的情绪状态,方便对任务的理解。

 另一方面,有可能是领导确实遗漏了一些项目工作的信息,造成项目经理对项目工作的误解。这个时候,项目经理就要第一时间向领导进行确认,了解项目工作的真正诉求。如果项目经理在工作任务安排给项目成员以后,或者在项目工作执行期间才找领导或客户确认,就会做很多的无用功。这样做的结果即耽误了项目工期,也给领导或客户留下了不好的印象。

 据笔者的观察来看,现在很多项目经理在这一方面的意识还是比较弱的,这也造成了不少项目团队总是返工、返工、再返工。于是,领导就会抱怨:“这个项目经理的领导能力真差。”项目成员也不会闲着,他们也会抱怨:“为什么每天早出晚归。废寝忘食地工作,做完以后才被告知做的工作都是没用的。这本来就是项目经理没弄清楚,是他的责任,凭什么这个黑锅要我们来背?”

 可见,没有目标的行动都是徒劳无功的。由此,管理之父彼得·德鲁克的亲传弟子詹文明显示才感慨道:“他们忙,忙对了地方吗?我们先要确定他们忙的是不是正确的事。”所以,你应该弄清楚自己应该做什么,这样才能够清楚自己的目标。明确了目标之后再采取具体的行动,才不会像无头苍蝇一样,飞到哪里是哪里。

 根据笔者的项目管理经验,笔者觉得项目经理在接手一个项目任务以后,首先要弄清楚“我究竟要做什么”“这个项目的具体目标是什么”等问题。项目任务的目标明确了,项目成员才能有正确的工作方向,整个项目团队就少走弯路,自然也能更快速地完成项目任务。

 所以,目标是指引组织成员努力的方向,如果搞不清组织的目标,执

行力越强,就在错误的方向上走得越远。明确自己应该做什么,才是开展所有工作的前提。


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