6月8日,果壳网创始人姬十三便在微信朋友圈宣布:"分答完成A轮融资,估值超过1亿美元。"这距离分答上线仅仅24天。消息传出后,在互联网圈和媒介群里引发了很大的争议,“分答快速圈钱背后:盈利模式前景难料”、“面对微博和盗版这罐“分答”我们还能喝多久? ”、“罗辑思维罗振宇:分答开启了知识经济付费的大门”“上线24天就估值过亿美金的分答做对了什么? ”等等,估值过亿美金的分答,下一步将走向何方?
知识分享的多圈层的传播
在分答原有的知识传播体系里,包括知识分享者、提问者、围观者(偷听者)、普通用户。首先,问答加入付费,适当提高门槛,适当过滤了一些无效信息。同时会提高互动的质量,提问者会更加珍惜的自己提问的机会,知识分享者会更有动力。但是在这种情况下,一对一的信息流动和传播范围非常有限。
于是,围观者(偷听者)角色的设置和参与,引爆了知识分享的二次传播,围观者既充当了知识传播的一个节点,同时由于偷听的低成本,刺激了偷听者参与的积极性。同时由于偷听者的收益会由提问者和回答者平分。相关的收益也会极大的促进两者分享和传播的积极性。也就是在说,在这个链条上,参与的各个环节既获得了心理和知识性的满足,同时又有物质上面的回馈。
分答在现有的模式上,现在又发展出了付费后再分享的模式,“包场免费听”,一个用户赞赏一个答案后,他可以获得多位好友免费收听的权利,花钱不仅自己获得了知识,还可以通过分享让周围的人获得相关的知识。在原有的一对一和偷听相对封闭式的分享模式之后,再分享的模式,不仅可以保留原有用户的参与的热情,同时可以开拓该用户同一个圈层的周边的同类用户,形成辐射和衍生效应,这也是分享经济的另外一个延伸。
通过一个问题和60秒的语音答案,同时直接影响和参与传播的是知识分享者、提问者、围观者(偷听者)、赞赏者。其次还有知识分享者的粉丝、提问者的好友圈层、赞赏者分享好友,在三次或相关传播链条上,包括参与者所有的好友或者关系链都有可能参与进来。一个原本普通的问题成为了一个黏合剂,把与此相关的人全部维系了起来。
亚里士多德认为:“当多样化的群体都聚在一起时,当有许多人参与协商过程是,每个人都把他那一份良善和道德审慎带来,一些人懂得一部分,一些人懂得另一部分,而所有人在一起就懂得一切。”,这样,分答整个用户和内容生态就这样良性运营起来了。
B端是分享经济下一个蓝海
随着移动互联网的发展和用户圈层的变化,整个to B行业也在变化。按照美国克莱·舍己的观点,工业时代,企业与顾客之间干巴巴冷冰冰的关系已经不适合现在这个时代。传统的客服或者用户反馈机制发挥的效应会逐渐降低。甚至瓦解。
用户追求的是个性化的展现,有趣的、有价值的、生动的事物,企业与人之间可以凭一种魅力,相互吸引,相互组合。于是,对于B端用户来说,适应新的时代和用户的变化就是一个急迫的问题。
在to C 的市场爆发之后,分答牢牢占据着语音分享和付费问答的第一名,to B的巨大市场必然是下一步的操作,除了开拓相应的市场,同时也能加强B端企业和自己用户的互动和粘性,从而进一步的推动分答在整个市场的占有率和地位;分答未来的畅想,很有可能是中国内容付费的元年和新的起点,同时形成一个汇集各行专家、同好圈子、B端企业的新的内容平台。
分答推出面向B端机构的“分答专业工具版”,为更多机构及企业用户提供第三方服务,借助