搜狐科技 文/崔鹏
5月27日,因京东和腾讯“联姻”而诞生的京东微信手机QQ购物举办了两周年庆典。京东商城CEO沈皓瑜和京东微信手Q业务部负责人侯艳平向外界详细介绍了京东运营微信和手Q两周年来的数据。
沈皓瑜表示,腾讯和京东在2013年的12月底开始讨论双方合作的可能性,在2014年3月开始正式谈判, 随后5月微信上线,8月手Q入口上线,在2016年4月份把手Q的“购物”入口改成了“京东购物”。
在2015年双11当天,京东的新用户中有52%来自于微信和手Q。整体来看去年四季度,京东大约30%的新用户来自微信手Q,其中有很多用户来自于三四线城市。
侯艳平表示,由微信和手机QQ社交应用入口、朋友圈、朋友群、公众号、广点通,以及线下推广共同组成了多场景的京东社交购物生态,并且汇聚了庞大的社群流量。
京东方面给出的数据显示,2016年Q1微信购物入口UV同比增长80%,而流量最高峰正是出现在春节微信红包发放高峰期。京东基于社交平台探索了比较多的互动玩法,包括:购物圈晒单、拼购、SNS红包、好友代付等,同时搭配了秒杀、满减、优惠券等常规电商促销手段。
自2014年5月上线以来,京东微信、手机QQ购物累计吸引8亿600万人次参与互动,在2015年“11.11”当日京东新增下单用户中,来自京东微信购物和手机QQ购物的比例达到52%。
京东方面表示,借助腾讯和京东数据结合,2016年1月对比同期,京东微信购物商户直投广告成交ROI增长189%,而京东微信服务号“京东JD.com”目前则拥有8000万粉丝。
除了整合京东已经覆盖七大区域的分公司和京东派、京东帮、农村推广员、区域市场活动、行销资源之外,京东微信和手机QQ购物在渠道下沉方面也取得了很多进展,加上京东的自营物流,拓宽了渠道覆盖面。
腾讯方面的数据显示,手机QQ三四线城市用户占比69%,年龄24岁以下用户占比51.9%,学生群体占比27.8%,京东手机QQ购物从而借势,具有突出的渠道下沉价值,尤其是覆盖学生群体的价值明显。
截至2016年3月31日,京东在全国范围内拥有7大物流中心,运营了209个大型仓库,总面积约430万平方米,拥有5987个配送站和自提点,覆盖全国范围内的2493个区县。京东是纳斯达克100指数的一员。