PMO 的设立包括四个阶段:依次为确定PMO的短长期目标和工作范围及内容;按PMO发展计划执行,并不断完善计划;健全PMO的职能,并程序化工作流程;强化PMO工作职能,并令其持续运作。
第一阶段:确定PMO的短长期目标和工作范围及内容。首先通过调查分析,确定公司项目管理成熟度,并了解员工对组织的期望; 对组织及现有的项目进行优势、劣势、困难与机遇分析,明确组织的现状及远景规划,确立组织的短期及长期目标。根据目标和规划,建设PMO的组织架构,确定PMO的职能和人员。
第二阶段:按PMO发展计划执行,并不断完善计划。实施PMO的短期计划,并不断修正计划,从而有助于完善长期计划。建设适合组织的管理标准体系,拟定并实施培训计划,提供项目指导工作。
PM0在本阶段必须能够走入正规,为公司项目管理体系提出可实施的前景,并为第三阶段的工作提供条件。
第三阶段:健全PMO的职能,并程序化工作流程。本阶段的主要工作为在第二阶段的基础上,继续执行PM0的计划.并健全PM0的职能,令PM0的研究发展成果直接为公司带来效益。研究发展结果包括:培训计划的实施流程;管理体系的运作;阶段性报表分析;阶段性报告程序;项目资料管理体系;项目管理软件、工具、技术、手段的开发,引用等。
第四阶段:强化PMO工作职能,并令其持续运作。本阶段的工作就是继续强化PMO的工作职能,不断完善PMO工作方式。并扩大其工作范围,令其能为组织的日常生活提供指导,优化项目管理活动,并在各种持续的工作中提供指导,为组织提供各种支持。
在选择PMO的组织模式时,我们通常会选择从第一种模式(支持式PMO)作为起点,当发展到一定程度时(运作的成熟、项目管理价值的认可、模式限制的显现等),再进行改进,扩展其职能,升级PMO的组织模式。如果组织的决策层对于项目管理的重视程度非常高,给予PMO的权限也足够,也可以直接采用第三种模式(管理式PMO)。