均只能提前10天购票。当火车站售票窗口开始发售第10天车票时，实际上电话订票已经卖了两天了。
铁路部门提醒，春运期间，对于紧俏方向的车票，如武汉到哈尔滨、乌鲁木齐、北京、青岛等方向，旅客最好采取电话订票，提前12天购买。
缺点：电话订票流程繁琐，用时较久，需提前查好所需车次。车票购买后，必须于24小时内到各代售点取票，需交5元手续费。
网上购票
优点：买票最方便 缺点：不能挑座位
鼠标一点，火车票到手。对于习惯了网上购物的旅客来说，网上能购买火车票，无疑是铁路最便捷的服务。
目前铁路部门唯一的购票网址是www.12306.cn。旅客只要在该网站实名注册，即可购买高铁、动车组、直达车和特快列车的车票。购买后，只要在火车开车前去火车站或者代售点取票即可。
缺点：网上购票不能自主选择座位，卧铺旅客难以购到心仪的铺位，同行旅客难以购到连座的火车票。
实名制购票
优点：打击黄牛党
缺点：不便代买票
实名制购票，旅客到火车站购票时需持有效身份证件。在电话订票和网上购票后，到代售点或火车站取票时，也需要持有效身份证件。该措施主要防止黄牛党倒票，使旅客更容易买到火车票。
缺点：目前，实名制购买火车票时，必须持有身份证件原件或者复印件，不能像购买机票时直接报身份证号。如帮朋友购票，很不方便。
网上购票流程详解
首先输入中国铁路客服中心网址www.12306.cn进入网页，在网页中间“最新动态”下面，有一个红字标注的“根证书”字样，需要点击并下载安装；再在网页左边会看到“购票”一栏，点击进入网页后，就可查询剩余车票情况。如果想网上订票，必须先注册。在网页右上方，有“注册”“登录”两个链接，首次登录的用户需填写真实姓名、身份证号码、手机信息等，注册成功后需将用户名通过邮箱激活，然后重新登录才可进行网上订票业务。提醒：点击“购票”链接后，网页有时出现空白情况，需要刷新或重新打开网页即可。
第一步：登陆
使用注册成功并已激活的用户名和密码登陆网站
第二步：车票查询
完成注册后，即可登录和预订车票。点击页面左上角的“车票预订”后会出现“车票查询”项。
点击后可选择出发地、目的地和日期。
第三步：车票预订
在此界面中，从常用联系人中选择或直接录入乘车人信息，也可以改签席别、票种和张数。
身份信息后填写完整后，点击“提交订单”申请车票，进入订单确认界面。
第四步：订单确认
旅客核对申请成功的车票信息，确认无误后点击“网上支付”，进入网上银行选择界面。
第五步：网上银行选择
选中具体网上银行后进入网银界面。
第六步：网银支付
第七步：支付成功
1、网上银行提示支付成功
2、售票网站处理支付页面
