问题的方法类似，即识别问题、确定可选方案并选择其中一个方案来应对。包括客观的分析过程，这可能会通过关注环境来解决具有威胁性的情形，也可能直接指向内在来管理我们对这种情形的反应。
下一节我将探讨可能的策略。
步骤4：判断该策略是否有效，然后返回到正常状态，或者如果需要的话，采取进一步行动。
应对策略
我们刚刚讨论过，应对策略可分为关注问题的策略和关注情绪的策略。下面分别举例阐述。
1．关注问题的应对策略
关注问题的应对策略包括：
（1）积极应对：采取积极措施来消除或规避具有威胁性的情形，并减少其影响。
（2）计划：思考如何处理具有威胁性的情形。包括制定计划以最好地处理压力情形。
（3）压制竞争性行为：把其他所有分散精力的活动都放在一边，集中精力处理这种具有威胁性的情形。这就意味着当我们处理有问题的项目时把其他项目暂时搁置。
（4）克制性应对：是指不立即做出反应，而是克制自己，直到一个合适的机会出现再处理这种具有威胁性的情形。
（4）克制性应对：是指不立即做出反应，而是克制自己，直到一个合适的机会出现再处理这种具有威胁性的情形。
2．关注情绪的应对策略
从某种意义上讲，关注情绪的应对更容易些。有更多可能的反应，包括：
*寻求建议、支持和信息；
*获得精神支持、同情或理解；
*关注情绪并释放情绪，发泄被压抑的情感；
*行为上的撤退，放弃实现目标的努力；
*精神上的撤退，假装问题不存在；
*看到光明的一面，以积极的角度看待事件；
*否认事实；
*接受事实；
*寻求宗教信仰；
*滥用上瘾物。
项目经理的应对策略
AliciaAitken和LynnCrawford（2006）研究了项目经理应对压力所采取的策略，发现项目经理倾向于采取关注问题的方法。这是可以理解的，这种方法是项目经理应有的训练。压力情形是一项风险，项目经理应该采取降低风险的策略来应对它们。